Tanggapan Bank Danamon Tanggapan Tanggapan Bank Danamon atas Surat dari Bapak/Ibu Enjum Jumhemi 30 Maret 2022 Bank Danamon 3 Komentar Kartu Kredit Bank Danamon, Pengiriman Kartu Kredit Ikuti kami di Google Berita Yth Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal: Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu Enjum Jumhemi melalui redaksi Media Konsumen, 30 Maret 2022 Keluhan dengan judul ”Dua Kali Kartu Kredit Danamon Grab Tidak Terkirim” dapat kami sampaikan bahwa pengaduan tersebut telah kami terima dan sedang dalam proses penanganan dengan menghubungi Bapak/Ibu Enjum Jumhemi secara langsung untuk menyelesaikan isu terkait. Danamon terus berkomitmen untuk peduli dan membantu jutaan orang dalam mencapai kesejahteraan dengan memberikan pelayanan yang terbaik bagi para nasabah dan mitra. Demikian dapat kami sampaikan informasi ini, besar harapan kami redaksi dan pihak terkait dapat menerima surat ini sebagai tanggapan resmi dan klarifikasi Danamon terhadap surat yang dimuat. Atas perhatian dan kerjasama redaksi Media Konsumen untuk memuat hak jawab ini, kami ucapkan terima kasih. PT Bank Danamon Indonesia, Tbk. Service Quality and Contact Center Kishartomo Purnomo (PJS) Contact Center Head Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Enjum Jumhemi31 Maret 2022 - (07:13 WIB)Permalink Sampai saat ini cc nya belum saya terima. Pengalaman saya selama ini, jika kurir kesulitan mencari alamat rumah saya, kurir akan wa or tlp minta patokan rumah & share lock. Untuk kurir dari Bank Danamon tidak pernah menghubungi saya padahal saat saya tlp & di tlp pihak bank danamon terakhir kali saya sudah beri jelas alamat rumah yaitu : Jalan Raya Jasinga Tenjo, Kp. Suka Mulya RT 001/002 No. 77, Desa Tenjo, Kec. Tenjo, Kab. Bogor. Kode Pos 16370. Patokan Pesantren Bani Harun, Tenjo – Bogor atau Stasiun Tenjo atau Puskesmas Tenjo ( tempat2 itu ada di google map ). Bahkan saya sudah titip pesan ke pihak bank Danamon, kurir bisa hubungi saya via wa or tlp jika kesulitan mencari alamat rumah saya ( fakta nya kurir tidak pernah menghubungi saya ) Baru kali ini dapat cc tapi cc nya todak terkirim kirim dalam 2X pemgiriman & waktu satu bulan. tanpa ada komunikasi dari pihak kurir & tiba2 dapat notifikaso sms & email, cc tidak terkirim Padahal setiap hari ada kiriman paket ke rumah saya dari blibli, toped, shopee, jd.id & lazada, baik itu kurir yang pakai motor maupun kurir yang pakai mobil ( big product ). Itu menandakan rumah saya tidak sulit di cari oleh kurir jika kurir nya memang mau bertanya or ada inisiatif untuk mengirimkan cc danamon grab ke rumah saya Login untuk Membalas
Wisnu21 Juli 2022 - (08:27 WIB)Permalink Wkwkwk ,apalagi yg baru mengajukan kayak saya. Belum tau di acc atau nggak. Nunggu nya bertahun² Login untuk Membalas