Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Customer Service Gojek Indonesia 1 Juni 2022 Ade Riefanto Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, GoPay, Kemitraan bisnis, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Saya sebagai pengguna salah satu mitra aplikasi anak bangsa Gojek, saya cukup kecewa dengan pelayanan Customer service Gojek Indonesia dalam menangani keluhan mitranya. Saya melihat kurangnya simpati kepada mitra dan hanya dilihat sebagai “Mitra”. Awal perihal komplain pembelian paket swadaya di Gopartner selalu gagal, dimana Paket Swadaya tersebut merupakan bagian dari promo gojek kepada mitranya. Setelah mengirimkan baik E-mail ke Gojek Driver Support & chat melalui Twitter sampai saat ini hanya mesin yang menjawab dan hanya pengecekan jawabannya. Saya melihat di sini adanya kurang simpati kepada mitra gojek dan tidak ada solusi. Mohon kepada Management Gojek Indonesia agar memperbaiki kinerja Customer Servicenya dengan baik agar menjadi Karya Anak Bangsa yang Maju dan tidak deskriminatif kepada seluruh mitranya. Thanks. Ade Riefanto Jakarta Selatan 12960 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.