Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Monica Maya

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Monica Maya dengan judul “SiCepat Tidak Kooperatif dan Misleading” pada tanggal 25 Juni 2022, kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi.

Menanggapi keluhan Ibu Monica mengenai paket dengan nomor resi 004042500750 yang ingin dikembalikan, saat ini kami informasikan bahwa permintaan Ibu sedang kami tindaklanjuti ke tim terkait. Mohon pastikan nomor telepon dapat dihubungi untuk memudahkan koordinasi.

Keluhan Ibu Monica akan menjadi evaluasi perbaikan bagi kami untuk senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Operational Management kami juga telah menyiapkan Preventive Action dan investigasi lebih lanjut agar kejadian ini tidak terjadi kembali di kemudian hari. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Ibu Monica menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami dengan tulus akan sedia membantu dan menindaklanjutinya.

Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-50200050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti.

Salam,

Ami R Utami
Manager Social Media
www.sicepat.com

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres:
[Total:2    Rata-Rata: 2/5]
SiCepat Tidak Kooperatif dan Misleading

Saya sebagai seller di Shopee mengirimkan paket dengan resi Market Place menggunakan jasa SICEPAT REGULER. Paket dikirimkan tanggal 15 Juni...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Monica Maya

oleh sicepat-ekspres dibaca dalam: 1 menit
0