Tanggapan Polytron Tanggapan Tanggapan Polytron untuk Keluhan Punti Aryani Terhadap Kulkas Polytron 29 November 2022 Polytron Polytron 34 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Jasa Perbaikan, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Lemari es, perbaikan barang elektronik, Polytron, spare part, Suku cadang Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth Bapak/Ibu, Salam dari POLYTRON… Sebelumnya, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami turut prihatin. Kami akan membantu Bapak/Ibu. Saya perwakilan dari POLYTRON akan membantu menginvestigasi dan menyelesaikan problema ini. Kami butuhkan data-data Bapak/Ibu. Silahkan mengirimkan data nama, alamat dan nomor telepon yang dapat dihubungi. Tim kami akan membantu sesegera mungkin untuk penyelesaiannya. Harapan kami semoga kulkas Bapak/Ibu bisa kembali normal seperti sediakala dan tidak ada keluhan keterlambatan lainnya ke depan. Untuk pengiriman data dan menghubungi POLYTRON bisa ke email eva.marisah@POLYTRON.co.id. Atau dapat menghubungi kami di layanan telepon 021-39516188 dengan Eva Marisah atau ke telepon 1500833 dengan tim call center. Demikian. Salam dan terima kasih. Eva Marisah Marketing / Public Relations Polytron Wisma Barito Pacific 2 Lantai 16, Jl. Let. Jend. S. Parman kav.60 Slipi, Kec. Palmerah, Jakarta 11410. Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Anto30 November 2022 - (07:32 WIB)Permalink Itu data²nya kan sudah ada di bengkelnya,,tinggal dicari..? 19 Login untuk Membalas
suparyat10 Juli 2023 - (08:23 WIB)Permalink saya jg sama , bl kulkas merk polytron ampun ngk akan pernah lg lah 7 turunan. blm ada 3 bln dah 5 x rusah, akhirnya saya kilo.. jgn pernah bl merk polytron, nanti menyesal 1 Login untuk Membalas
An Di25 September 2023 - (10:28 WIB)Permalink Polytron apa benar sekarang untuk mengurus garansi elektronik secara online, harus menyertakan FOTO COPY KTP di samping buku panduan dan kartu garansi produk? Login untuk Membalas
Novfrian6 Juli 2024 - (13:25 WIB)Permalink Saya punya kulkas polytron yang ada vacuum compartment nya,beli baru 9bulan vacuum compartment nya masalah tidak fungsi,telpon cs nya 2hri teknisi nya datang,dan teknisi nya bilang belum paham dengan tipe ini dan gak tau apa2,dan saya jelas kan kalau lampu vacuum nya kedip2 itu menandakan tekanan di dlam vacuum tidak tercapai saya baca di buku panduan nya, dan spertinya teknisi nya tidak tau apa2 yang saya jelaskan juga tidak paham, teknisi nya bilng switch lampu nya yang bermasalah kocak, dan kata teknisi nya saya pulng ke kantor dlu cuba sharing dengan kawan. Dan setelah itu sdah hilang orang nya,tidak ada kabar apa pun…dan saya hub cs lagi dah 4x dan jawaban nya akan di maksimal kan ampe skarg dah 3 minggu tidak ada kabar lagi…gila sih pelayan nya gitu…nyesel sih beli merk polytron…dan mau hub cs nya juga dah males jawaban nya itu aja…bagi kalian yang mau beli kulkas polytron mikir2 dah…. Login untuk Membalas
Polytron PolytronPenulis artikel8 Juli 2024 - (10:39 WIB)Permalink Kepada Yth Bapak/Ibu Novfrian, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami turut prihatin atas kejadian tersebut dan akan mengambil alih keluhan ini agar dapat diselesaikan dengan segera. Namun sebelumnya kami membutuhkan data-data lengkap agar dapat kami tindaklanjuti. Silahkan untuk menghubungi email eva.marisah@polytron.co.id dengan meninggalkan data seperti alamat, tipe kulkas, no telp, dan nomor keluhannya. Dengan segera kami akan membantu. Untuk menghubungi melalui sambungan telepon juga bisa menghubungi nomor 021-39516188. Atau melalui sambungan pesan singkat teks WhatsApp di nomor 085321005100. Harapan kami keluhan ini dapat kami selesaikan dengan cepat. Terima kasih banyak dan mohon maaf yang sebesar-besarnya. Salam Login untuk Membalas
Ros3 Juni 2025 - (19:06 WIB)Permalink Saya baru beli kulkas polytron side by side baru 1 bulan tidak dingin. Lalu saya hubungi call centre pada tanggal 25 mwi 2025 dan sdh dijanjikan berkunjung tgl 31 mei 2025. Namun sampai detik ini tak kunjung datang dan sudah berkali kali menghubungi call centre hanya dijanjikan saja tidak ada kepastian. Saya sebagai konsumen sangat kecewa, pelayanan sangat buruk. Sampai kapan saya harus menunggu kedatangan tehnisi Login untuk Membalas
Polytron PolytronPenulis artikel4 Juni 2025 - (08:32 WIB)Permalink Selamat pagi Bapak/Ibu Ros, Salam dari POLYTRON… Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami akan membantu keluhannya, silahkan menghubungi kami di email cs@polytron.co.id atau dapat menghubungi layanan pesan WA di nomor 085321005100 (24 jam). Bapak ibu juga dapat menghubungi WA ke nomor 089603287885, kami akan segera membantu. Terima kasih Login untuk Membalas
Tunburg30 November 2022 - (08:17 WIB)Permalink Cek dulu secara internal, komplain kan udah jelas, jadi kalau mau rajin dikit data si korban pasti didapat; jangan disuruh kasih data lagi 15 Login untuk Membalas
An Di25 September 2023 - (10:29 WIB)Permalink Polytron apa benar sekarang untuk mengurus garansi elektronik secara online, harus menyertakan FOTO COPY KTP di samping buku panduan dan kartu garansi produk? Login untuk Membalas
An Di30 November 2022 - (18:27 WIB)Permalink Polytron itu produk gak konsisten, asal²an. Nama yg awalnya POLYTRON malah menjadi POLYTROn ????? 9 1 Login untuk Membalas
Deden30 November 2022 - (18:53 WIB)Permalink saya pernah mengalami pembelian kulkas polytron pemakaian baru 6 bulan sudah tidak dingin, dibetulin lah sama servis center polytron,,,,eh cuma bertahan 3bulan semenjak d betulkan. krena msh garansi saya hubungi lagi datanglah tekhnisi nya tanpa bawa alat dilihat lihat kulkasnya langsung d vonis harus ganti evaforator dan minta biaya 450rb, pdhal itu kulkas msh garansi. karena merasa keberatan akhirnya saya jadikan lemari baju tu kulkas. 9 2 Login untuk Membalas
cahyo16 Desember 2022 - (22:47 WIB)Permalink Saya beli kulkas polytron baru 5 bulan sudah rusak, di benerin tekniksi (servis center) tidak sampai 3 minggu kembali rusak. Sangat mengecewakan. Jangan pernah beli kulkas merk polytron banyak masalah Login untuk Membalas
Polytron PolytronPenulis artikel19 Desember 2022 - (08:58 WIB)Permalink Kepada Yth Bapak/Ibu, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami akan membantu Bapak/Ibu. Silahkan menghubungi kami di nomor telepon 1500833 atau di 021-39516188 atau di layanan pesan Whatsapp di nomor 085321005100. Bisa juga email ke cs@polytron.co.id atau ke eva.marisah@polytron.co.id. Kami akan membantu. Terima kasih. Login untuk Membalas
Polytron PolytronPenulis artikel19 Desember 2022 - (08:59 WIB)Permalink Kepada Yth Bapak/Ibu, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami akan membantu Bapak/Ibu. Silahkan menghubungi kami di nomor telepon 1500833 atau di 021-39516188 atau di layanan pesan Whatsapp di nomor 085321005100. Bisa juga email ke cs@polytron.co.id atau ke eva.marisah@polytron.co.id. Kami akan membantu. Terima kasih. Login untuk Membalas
Rolex30 November 2022 - (23:10 WIB)Permalink Punya duit jgn beli kulkas merk polytron, kulkas sy blm 1 thn 5 x rusak. br di perbaikin 1 bln, bln dpn rusak lg.. ckp sy aja yg korban, kluarga dan kwn2 jgn beli merk ini. ckp sy aja yg korban. kulkas sy rusak lg ni, dah mau 2 bln teknisi ngk dtg, dia blg blm ada jadwal kunjungan. Type: PRM 28QX black gold. sy tinggal di tjg pinang kepri.. tehnisi yg biasa dtg bernama Arifin sampai eneek sy lht nya, br di benerin bsk nya dh rusak lg ???? 8 1 Login untuk Membalas
Polytron PolytronPenulis artikel19 Desember 2022 - (09:01 WIB)Permalink Kepada Yth Bapak/Ibu, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami akan membantu Bapak/Ibu. Silahkan menghubungi kami di nomor telepon 1500833 atau di 021-39516188 atau di layanan pesan Whatsapp di nomor 085321005100. Bisa juga email ke cs@polytron.co.id atau ke eva.marisah@polytron.co.id. Kami akan membantu. Terima kasih. Login untuk Membalas
enze1 Desember 2022 - (07:17 WIB)Permalink Lah gue dulu baru beli kulkas Polytron yg type Belleza Jumbo Inverter baru seminggu udah gak dingin datang teknisinya Alhamdulillah sampe sekarang belum ada kendala sih cuma katanya yang menghilangkan bau faktanya kalau nyimpen ayam, ikan atau daging di freezer dan sayuran di bagian bawah tetep bau amis dan bau gak sedap? 2 Login untuk Membalas
Samsul1 Desember 2022 - (08:41 WIB)Permalink Sebenarnya untuk kulkas Polytron yang inferter memang banyak keluhan dr konsumen… Terkadang itu yang membuat saya menghindari kulkas Polytron yang inferter… Bahkan marketing kenalan saya yang kerja di Polytron juga tidak menyarankan beli polytron yang inverter… Bahkan dr 100 yang kejual , ada kisaran 35-40 yang bermasalah… Karena baik teknisi dan kepala cabang pun hanya muter2 jawabannya dan terkesan formalitas… Kalau produk gagal sih enggak, cuman memang produk yang di paksakan… Tanpa adanya persiapan yang matang… Akan tetapi untuk kulkas non inverter Polytron masih bagus menurut saya… 2 Login untuk Membalas
Squall1 Desember 2022 - (15:14 WIB)Permalink Beli kulkas merk samsung, lg dan yg top hitachi 2 1 Login untuk Membalas
Ade1 Desember 2022 - (19:06 WIB)Permalink Data sudah jelas dan ada,kenapa di minta datanya lagi?jangan berbelit belit,kalau mau tanggung jawab,langsung datangin konsumennya sesuai data yang sudah ada dan benerin kulkasnya.jangan mengada ada pula,jangan banyak alasan,jangan banyak ngelessss.itu saja SUKSES BUAT POLYTRON. 4 Login untuk Membalas
Indra2 Desember 2022 - (08:14 WIB)Permalink Tandain. Jangan pernah beli kulkas polytron 1 1 Login untuk Membalas
Dandy2 Desember 2022 - (11:17 WIB)Permalink gini doang tanggapannya? wkwkkw kocak harusnya datanya udah ada tuh tinggal ibu mau hubungin apa enggak tuh customernya 1 Login untuk Membalas
Marditomo7 Maret 2023 - (11:52 WIB)Permalink WhatsAPP nya polytron cuma di PHPin doank.. mending dibuang aja tuh no WA nya percuma kagak ada yg berani WA kalau ada komplain. Apalagi emailnya jawabannya yg maniz2 doank.. di suruh tunggu melulu… barang sudah di beli dan tidak dikirim2 juga.. gila juga ni polytron jaman dah era teknologi tapi pegawainya kelas jaman Batu. Salah besar saya beli barang ini tidak check2 dulu soal service dan supportnya… hadeuuhhh. Kena Zonk… bangke bangke 1 Login untuk Membalas
Dwi9 Juli 2023 - (15:17 WIB)Permalink Saya juga barusan membuang kulkas polytron 4 pintu yang saya beli 7 bulan lalu. Baru beberapa bulan dipakai, semua sistem tiba-tiba shut down. Kontak teknisi, harus nunggu spare part 1 bulan lebih. Sparepart datang, tidak juga langsung menyelesaikan masalah. Teknisi masih harus cek ini itu lagi dan ternyata dibutuhkan spare part tambahan. Harus nunggu lama lagi. Spare part tambahan datang, hanya ruang penyimpanan biasa yang bisa diperbaiki. Freezer-nya masih tidak bekerja. Setelah bersabar berbulan-bulan, sampai-sampai cukup banyak makanan terbuang mubazir, akhirnya saya putuskan membuang barang busuk itu. Dengan tidak bermaksud mempengaruhi siapa pun, mulai saat ini saya tidak akan pernah lagi pakai merek itu. Login untuk Membalas
Polytron PolytronPenulis artikel11 Juli 2023 - (10:03 WIB)Permalink Kepada Yth Bapak/Ibu, pertama-tama kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya. Kami akan membantu. Silahkan menghubungi official resmi POLYTRON di email cs@polytron.co.id. Atau Anda dapat menghubungi layanan pesan singkat WhatsApp di nomor 085321005100, atau layanan telepon di nomor 1500833. Kami akan membantu Anda secepatnya. Terima kasih. 1 Login untuk Membalas
An Di25 September 2023 - (10:25 WIB)Permalink Polytron apa benar sekarang untuk mengurus garansi elektronik secara online, harus menyertakan FOTO COPY KTP di samping buku panduan dan kartu garansi produk? 1 Login untuk Membalas
Polytron PolytronPenulis artikel25 September 2023 - (11:47 WIB)Permalink Kepada Yth Bapak/Ibu, untuk melengkapi dokumen klaim garansi kami membutuhkan buku garansi, kwitansi pembelian dan ID card (misal KTP), hal ini dibutuhkan untuk proses administrasi pendaftaran dan pencatatan. Selain daripada itu, data lengkap juga kami butuhkan untuk history pembelian dan pencatatan unit terkini. Demikian informasi ini kami sampaikan. Untuk informasi lengkap dan berkomunikasi dengan tim kami silahkan menghubungi ke nomor telepon 1500833 atau whatsApp nomor 085321005100. Atau ke kantor pusat dengan nomor telepon 021-39516188. Terima kasih banyak dan salam. Login untuk Membalas
Adi6 Januari 2024 - (13:55 WIB)Permalink Pada tanggal 2 Januari 2024 saya laporan mengenai kulkas saya yg rusak, dari pihak Service center di suruh menunggu karna antrian banyak paling cepat 3-4 hari bahkan bisa lebih, di sini saya tidak mendapatkan kepastian dari pihak Service center, saya nunggu sampai saat ini tanggal 6 Januari 2024 pihak dari Service center di kota saya belum ada konfirmasi sama sekali, jadi saya yg menghubunginya jawabanyan mau di konfirmasi sma pihak teknisi, sampai siang ini jam 13 : 40 tidak ada konfirmasi dari pihak teknisi mau pun service center, saya hubungi 1500833 jawabanya sudah terjadwal tanggal 6 Januari 2024 klo sudah terjadwal knp pihak Service center di kota saya tidak menginformasikan ke konsumen jadi konsumen bisa tenang, ini udah 5 hari tidak ada kabarnya, belum lagi nanti ketika di periksa ada suku cadang yg tidak tersedia dan harus nunggu lama, Saya pake produk Polytron dari jamanya tipedek BiG band keluaran pertama, kulkas, TV, specker PMA, ternyata makin kesini Polytron pelayanannya servicenya tidak bagus, saya sebagai konsumen kecewa, kalah sama Brad lain Login untuk Membalas
Polytron23 Februari 2024 - (07:54 WIB)Permalink Kepada Yth Bapak/Ibu, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Dengan tulus dan rendah hati, kami sampaikan permohonan maaf kami kepada Bapa/Ibu atas kekurangan yang terjadi. Kedepannya kami akan evaluasi kekurangan kami dan akan memperbaikinya. Orientasi kami adalah kualitas, inovasi dan pelayanan yang prima, dengan adanya kritikan ini maka akan kami jadikan pembelajaran kedepannya untuk memperbaiki agar menjadi lebih baik. Jika Bapak/Ibu terdapat saran, masukan, dan keluhan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami di nomor telepon 1500833 atau bisa juga menghubungi kantor pusat POLYTRON di Wisma Barito Pacific Jakarta di 021-39516188 dengan bagian Public Relations atau Customer Care. Atau bisa juga melalui email di cs@polytron.co.id atau layanan pesan text di nomor WA 085321005100. Demikian tanggapan dan permohonan maaf dari kami, terima kasih banyak atas perhatiannya. Salam. Login untuk Membalas
Rudy22 Februari 2024 - (17:03 WIB)Permalink Nyesel banget beli produk polytron beli belum ada setahun sudah rusak lalu di benerin ama tukang servis polytron belum ada setahun udah rusak lagi kemarin di datengin tukang servis polytron lagi dan katanya kerusakan ada di bodi..apa kwalitasnya seperti itu sekarang..pokoknya nyesel banget bwli polytron Login untuk Membalas
Polytron23 Februari 2024 - (08:02 WIB)Permalink Kepada Yth Bapak/Ibu, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami akan membantu keluhannya. Mohon dapat mengirimkan data lengkap tipe unit, nama, alamat, nomor telepon dan buku garansinya, ke email eva.marisah@polytron.co.id atau dapat menghubungi melalui pesan singkat text WA 085321005100, atau menghubungi telepon kantor pusat di nomor 021-39516188 dengan bagian Customer Care atau Public Relations, dengan senang hati kami akan membantu. Perihal masa garansi produk, mohon maaf kami belum bisa memberikan tanggapan lebih jauh dikarenakan kami membutuhkan data produk berupa tipe unitnya. Demikian permohonan maaf ini kami sampaikan, mewakili POLYTRON dan dengan rendah hati dan tulus, kami haturkan permohonan maaf yang sedalam-dalamnya. Salam Terima kasih Login untuk Membalas
Paulus Darmana11 Juni 2024 - (17:49 WIB)Permalink Nyesel baru baca ini, saya terlanjur beli 3 AC dan sampai sekarang belum beres. Dari WA polytron pusat juga kesimpulannya akan lingkaran setan seperti ini. Login untuk Membalas
Polytron PolytronPenulis artikel8 Juli 2024 - (13:02 WIB)Permalink Kepada Yth Bapak/Ibu, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami akan membantu keluhan Bapak/Ibu. Untuk menindaklanjutinya, mohon dapat menghubungi email eva.marisah@polytron.co.id. Atau dapat menghubungi sambungan telepon 021-39516188. Bisa juga menghubungi layanan teks pesan singkat WhatsApp di nomor 085321005100. Dengan senang hati kami akan membantu. Harapan kami, semoga AC Bapak/Ibu dapat kembali normal dengan segera. Terima kasih dan mohon maaf yang sedalam-dalamnya. Salam. Login untuk Membalas