Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Tagihan Bukalapak PayLater, tapi Status Masih Tertagih dan Sangat Sulit Menghubungi CS 17 Desember 202222 Desember 2022 Retno Yuliana 2 Komentar Bukalapak, Bukalapak Paylater, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indomaret, Marketplace, PayLater, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Yth. Bukalapak, Pada tanggal 13 Desember 2022 pukul 19.00, saya melakukan pembayaran Bukalapak PayLater melalui Indomaret, sebesar Rp166.000. Akan tetapi status tidak terkonfirmasi berhasil dan masih tertagih di aplikasi Bukalapak. Padahal pembayaran berhasil dan setruk pembayaran dari Indomaret pun sukses. Yang paling jengkel adalah tidak adanya CS di aplikasi Bukalapak, live chat pun tidak ada. Bahkan saya kirim email pun, hanya jawaban bot dan telepon call center juga tidak bisa. A Akhirnya daripada saya jatuh tempo dan tagihan kena denda, saya bayar lagi. Di sini yang saya harapkan adalah agar pihak Bukalapak memfasilitasi untuk menemukan solusi. Itu saja curhatan saya. Saya mohon maaf kalau ada salah kata dan mohon jangan di-bully, karena ini pertama kali saya menulis di Media Konsumen. Sekian dan terima kasih kepada Media Konsumen yang memfasilitasi keluhan konsumen. Retno Darma Yuliana Rangkasbitung, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
has17 Desember 2022 - (20:35 WIB)Permalink nominal yg dibayarkan seharusnya di luar biaya admin, bu. jadi pembayaran tidak terverifikasi karena nominalnya kurang dari yg seharusnya. harusnya 166.306 eh malah yg terbayarkan cuma 163.806 karena ada biaya admin 2.500. apa mgkn sistem di komputer kasir indomaretnya yg begitu yak. jadi next kalo bayar indodana di Indomaret, tambahkan dulu nominal yg dibayarkan dgn admin biar aman 1 Login untuk Membalas