Tanggapan Atome Indonesia atas Surat Alwi Ramdhani

Kepada Bapak Alwi Ramdhani

Menanggapi keluhan Bapak Alwi Ramdhani di www.mediakonsumen.com pada tanggal 20 Januari 2023 berjudul “Kecewa dengan Janji Penghapusan Denda Lazada LazPayLater” dengan ini kami informasikan bahwa kami selaku dari Atome telah merespons email Bapak Alwi mengenai keluhan penghapusan denda pada email dengan nomor pelaporan 1117013, dimohon membalas email tersebut dan melengkapi data yang diminta agar dapat dibantu pengecekan pada sistem.

Terkait permintaan penghapusan denda, mohon untuk Bapak tetap mengikuti arahan pihak penagih.

Apabila ada informasi yang ingin ditanyakan dengan senang hati kami siap membantu. Untuk pertanyaan seputar Aplikasi Atome, dapat membuka pusat bantuan kami di https://help.atome.id/hc/id atau dapat menghubungi Aplikasi Atome melalui:

Email: support@atome.id
Hotline:(021) 50251717
Twitter: @atome.id
Facebook: @atome.id
Instagram: @atome.id

Salam Hangat,

Customer Support Atome
District 8 Treasury Tower Lt 53 unit C Sudirman Central Business District (SCBD) Lot 28
Jl. Jend Sudirman Kav 52-54
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kecewa dengan Janji Penghapusan Denda Lazada LazPayLater

Semoga surat saya bisa diterbitkan sebagai bahan pertimbangan. Saya pengguna Lazada PayLater. Saya sempat bulan kemarin terlambat selama 28 hari...
Baca Selengkapnya

7 komentar untuk “Tanggapan Atome Indonesia atas Surat Alwi Ramdhani

  • 2 Februari 2023 - (15:14 WIB)
    Permalink

    Sdh tidak ada itikad baik dr atome. Bahkan kembali di janjikan potongan 100% ” saya hanya bayar denda 80k dr total denda 160k.”yg mana penyebab denda dr kelalaian pihak atome yg menjanjikan potongan denda,semoga jadi perhatian agar jangan mau bila ada pihak penagih mengimingi potongan denda 100%.ketika smw kredit lunas akun lazada akan saya hapus by aplikasi dan smw data2 yg tercantum di aplikasi saya hapus. Terima Kasih kepada media Konsumen sudah memuat surat ini.

      • 5 Mei 2023 - (20:07 WIB)
        Permalink

        Klo mau bayar denda lgsg lwt aplikasi aja ka. Jgn mau klo ada yg mau kasih keringanan. Dan klo blm bayar pasti akan bnyak yg tlpn dan wa.

  • 5 April 2023 - (16:14 WIB)
    Permalink

    Sekarang masih ada denda tidak? Saya juga sama telat 3 hari denda 80rb, padahal peringatan di wa baru td pagi dan di bayar di jam 12 siang, tapi denda masih saja tertera di aplikasi. Gimana cara nya kak. Mohon info selanjutnya

    • 5 Mei 2023 - (20:11 WIB)
      Permalink

      Klo denda msh tertera ya di byar via aplikasi aja ka. Dan jika blm di bayarkan akan banyak tlpn dan wa. Ke no. Pribadi atau kontak darurat. Jgn smpai kejadian seperti saya.

  • 5 Mei 2023 - (21:55 WIB)
    Permalink

    Saya juga mengalami masalah dengan atome namun masih dalam tahap mediasi via email

    Heran sama aplikasi begini yang obral “janji” diskon atau penghapusan denda tapi kenyataannya zonk

  • 5 Agustus 2023 - (13:45 WIB)
    Permalink

    Saya juga sedang mengalami nya. Sudah saya bayarkan, tp masih ad dendanya disitu.
    Saya pun juga sudah komplain lewat email. Tp blm ad jawban.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Atome Indonesia?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Atome Indonesia atas Surat Alwi Ramdhani

oleh Customer Service Atome Indonesia dibaca dalam: 1 menit
7