Masalah Refund Tiket Philippine Airlines yang Saya Beli di Traveloka
Saya membeli tiket pesawat Philippine Airlines rute penerbangan Philippine – Jepang (PP) pada tahun 2019 melalui Traveloka. Namun pandemi menyerang...
Baca Selengkapnya
Tanggapan Traveloka
Kepada Yth.,
Ibu Nila Fahliana,
Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka.
Menanggapi surat terbuka yang Ibu Nila Fahliana tujukan kepada Traveloka di MediaKonsumen.com pada 15 April 2023, dapat kami sampaikan bahwa Traveloka telah memeriksa status pemesanan dari Ibu Nila dan menghubungi Ibu Nila melalui surat elektronik (email) dalam memberikan konfirmasi status refund serta solusi terbaik terkait situasi yang Ibu Nila alami.
Memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada para pengguna merupakan fokus utama kami. Maka dari itu, kritik dan saran yang disampaikan kepada Traveloka akan kami jadikan informasi berharga untuk terus meningkatkan layanan dan produk Traveloka di kemudian hari.
Demikian pernyataan resmi ini kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Tim Customer Care Traveloka
Traveloka Campus (d/h Green Office Park 1)
Jl Grand Boulevard, BSD Green Office Park
Kab. Tangerang, Prov. Banten
Saya membeli tiket pesawat Philippine Airlines rute penerbangan Philippine – Jepang (PP) pada tahun 2019 melalui Traveloka. Namun pandemi menyerang...
Baca Selengkapnya