Refund yang Diterima Tidak Full
Saya melakukan pembelian tiket pesawat melalui Traveloka, dengan nomor order: 1009737078. Pembelian dilakukan pada tanggal 13 Maret 2023, dengan rute...
Baca Selengkapnya
Kepada Yth.,
Ibu Reni Komalasari,
Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka.
Menanggapi surat terbuka yang Ibu Reni Komalasari tujukan kepada Traveloka di MediaKonsumen.com pada 15 Mei 2023, dapat kami sampaikan bahwa Traveloka telah memeriksa status pemesanan tiket pesawat dari Ibu Reni Komalasari dan menghubungi Ibu Reni Komalasari melalui surat elektronik (email) dalam memberikan konfirmasi status refund serta solusi terbaik terkait situasi yang Ibu Reni Komalasari alami.
Memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada para pengguna merupakan fokus utama kami. Maka dari itu, kritik dan saran yang disampaikan kepada Traveloka akan kami jadikan informasi berharga untuk terus meningkatkan layanan dan produk Traveloka di kemudian hari.
Demikian pernyataan resmi ini kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Tim Customer Care Traveloka
Traveloka Campus (d/h Green Office Park 1) North Tower
Jalan Grand Boulevard BSD Green Office Park Kab. Tangerang
Banten, Indonesia
Saya melakukan pembelian tiket pesawat melalui Traveloka, dengan nomor order: 1009737078. Pembelian dilakukan pada tanggal 13 Maret 2023, dengan rute...
Baca Selengkapnya