Keluhan Surat Pembaca Promo SeaBank Tidak Transparan 14 Agustus 2023 Bryant 5 Komentar Bank Digital, Cash Reward, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, SeaBank, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Saya nasabah SeaBank sejak Desember 2021. Tanggal 3 Juli 2023, saya mendapatkan notifikasi dari aplikasi SeaBank, tentang promo penambahan dana berhadiah “Cash Reward” (ada bukti screenshot promo). Pada hari yang sama, saya melakukan penambahan dana dan total dana di rekening tetap terjaga sampai 31 Juli 2023. Pada tanggal 7 Agustus 2023, ternyata cash reward yang diberikan hanya sebesar Rp125.000. Padahal total dana yang saya tambahkan seharusnya masuk kategori hadiah cash reward Rp500.000. Saya coba komplain melalu live chat, tapi Customer Service live chat tidak mau buat laporan ke bagian terkait tentang cashback yang tidak sesuai, dengan alasan perhitungan sudah benar dan keputusan final tim terkait. Ada bukti screenshot chat. Ke depannya saya tidak akan ikut promosi apa pun dari SeaBank, karena tidak ada transparansi. Terima kasih. Bryant Rudy Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lucky14 Agustus 2023 - (15:18 WIB)Permalink Anda menabung yg kategori minimal 150 jt bukan? Kayaknya perhitungannya sudah betul cm dapat bonus 125rb saja karena yg 500rb itu bunga tabungan yg 4% p.a bukan bonus tambahan. Coba baca lagi judul kolom di tabelnya. Memang agak tricky sih keterangan promonya. Login untuk Membalas
Tjahya14 Agustus 2023 - (15:53 WIB)Permalink Kalo mau 500rb ya harus nabung setahun bunga 4% yg kau dapat itu 75+50rb sdh benar Login untuk Membalas
Yohanes16 Agustus 2023 - (13:25 WIB)Permalink Hehehe, iklan tricky sialan, jadi nasabah bank digital sekarang mesti njlimet ya lihat promo karena bank2 lagi berlomba2 menjaring dana murah, segala cara ditempuh meskipun kesannya menipu secara cerdik Login untuk Membalas
37.16 Agustus 2023 - (14:55 WIB)Permalink Itu gacha (di undi siapa yang beruntung) lihat di syarat dan ketentuannya jadi ngak semua yang ikut dapat Login untuk Membalas
BryantPenulis artikel21 Agustus 2023 - (12:22 WIB)Permalink Masalah sudah selesai. Terima kasih atas bantuan mediakonsumen dan tanggapan cepat Seabank. Login untuk Membalas