Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus Mandiri Hanya Gimmick 20 September 202325 September 2023 Tonny 2 Komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Livin Mandiri, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Terima kasih atas diberikan fasilitas dan semoga atas apa yang saya tulis ini pihak Bank Mandiri memberikan solusi. Tidak hanya janji-janji semata, tanpa follow up terkait komplain saya terhadap Bank Mandiri. Awalnya saya mengajukan kartu kredit (second card) Visa Platinum di aplikasi Livin’ Mandiri. Yang mana terdapat informasi, jika disetujui akan mendapatkan Welcome Bonus sebesar Rp300 ribu. Setelah kartu datang dan diaktivasi, saya telepon ke CS Bank Mandiri terkait Syarat dan Ketentuannya. Tiga kali saya konfirmasi dengan 3 orang CS, katanya saya pasti akan mendapatkan Welcome Bonus. Namun saat saya konfirmasi untuk kali keempat, ternyata saya tidak mendapatkan Welcome Bonus, dengan alasan yang tidak masuk akal. Mandiri tidak bertanggung jawab terkait mis informasi pada pelanggan Saya dijanjikan akan dihubungi kembali. Namun sampai sekarang, sudah lewat 20 hari dari bulan Agustus, tidak ada tindak lanjut dan pihak Bank Mandiri terkesan tak acuh terkait permasalahan ini. Apakah memang pihak Bank Mandiri seperti ini? Sekelas BUMN, tapi untuk pelayanan kepada nasabah terkesan tak acuh, beda dengan bank swasta seperti Citibank, HSBC, CIMB Niaga (saya juga nasabah bank tersebut). Tonny Bobby Hermansyah Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ridhoi fnu22 September 2023 - (13:20 WIB)Permalink Kejadian yg sama. Welcome bonus saya dan promo yg di janjikan gimmick. Minta penjelasan detail antara Cs A dan Cs B dan Cs yg lainya jawabannya selalu berubah berubah. Bukan sekedar nominal atau bonusnya sih menurut saya. Profesional nya mana? sekelas bank mandiri bisa juga ngadain promosi Gimmick #Bank Mandiri Log masuk untuk Membalas
TonnyPenulis artikel22 September 2023 - (18:38 WIB)Permalink Gass hu jgn kasih kendor selama sesuai SnK Log masuk untuk Membalas