Keluhan Surat Pembaca Perubahan Data Rekening yang Janggal di Indodax 16 Oktober 20231 November 2023 Dani Kurniawan 2 Komentar Akun Pengguna, Bank BCA, blu by BCA, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Indodax, jual beli mata uang, Keamanan akun, Kesalahan Data, Nomor rekening tabungan, pasar mata uang kripto, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Perubahan sepihak, Sistem bermasalah, Transaksi Pending, Uang Kripto Ikuti kami di Google Berita Yth. Media konsumen, Saya ingin menceritakan pengalaman layanan buruk mengecewakan dari PT Indodax Nasional Indonesia dan PT Bank BCA Tbk. Saya sudah menjadi member Indodax semenjak tahun 2020-an dan sudah menjadi nasabah setia Bank BCA semenjak tahun 2016-an. Kronologinya, pada saat melakukan 2 kali transaksi melalui website dan aplikasi Indodax untuk mata uang digital kripto USDT 500 (IDR 7.660.648) per tanggal 26 Agustus 2023 dan USDT 1.600 (IDR24.407.249) per tanggal 2 September 2023, statusnya dibekukan dan tidak terkirim ke rekening BCA Reguler 7770****66. Pengalaman sebelumnya pada bulan Agustus 2023, riwayat transaksi mata uang kripto USDT tidak ada masalah, sudah terbiasa otomatis sukses diterima di akun BCA Reguler. Namun kenapa di transaksi tersebut Indodax mencantumkan rekening BCA Blu bukan BCA Reguler 7770****66? Siapa yang telah sengaja/ceroboh mengubah/mengganti/merekayasa sistem transaksi pembayaran bank dari BCA Reguler menjadi BCA Blu? Saya sudah bolak-balik menanyakan mutasi rekening 2 kali transaksi kepada Bank BCA, dan jawabannya belum ada dana masuk. Dari peristiwa tersebut jadi timbul pikiran negatif, apakah ada semacam persekongkolan jahat antara Indodax dan BCA, yang mempersulit pencairan transaksi saya? Atas kejadian ini, saya sudah banyak dirugikan mental, waktu, tenaga, pikiran dan materiil. Karena hingga hari ini dana transaksi belum diterima sepeser pun di rekening BCA Reguler (bukan BCA Blu). Dani Kurniawan Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Setiawan17 Oktober 2023 - (07:45 WIB)Permalink Kesalahan di sistem Indodax ini, next time coba pake Inchanger untuk withdraw (apalagi itu sudah wujud USDT kan sekarang gratis tarik di Indodax). Tinggal pindah ke Inchanger, fee lebih murah. 1 Login untuk Membalas
Dani KurniawanPenulis artikel14 Mei 2024 - (12:00 WIB)Permalink Ada dua peristiwa atau dua kali transaksi di platform Indodax yaitu : 1. USDT 500 (26/08/2023) 2. USDT 1600 (2/09/2023) Untuk transaksi yang ke-1 pihak Indodax berdalih dan ngeyel namun tidak bisa membuktikan kebenaran metode tarik rupiah melalui Bank BCA. Pada saat penarikan IDR sudah otomatis menggunakan dan mencantumkan REKENING BCA REGULER 7770830766, namun Indodax mencatat kesalahan sistem menjadi BCA BLU. Berikut 2 bukti arsip tayangan video : 1. Versi website Indodax https://youtube.com/shorts/qWh_RihykpU?si=j2BnecpKGBi-ridV 2. Versi aplikasi play store Indodax PRO : https://youtu.be/YDq82QcqkrI?si=zPOyXzSEuP0_pkzr Di tayangan bukti otentik video akun Indodax saya tidak tercantum, tidak ada, tidak terekam, tidak tercatat di kolom BCA BLU, yang ada BCA REGULER 7770830766 atas nama Dani Kurniawan. Sebagai informasi tambahan ketika saya melakukan proses penarikan IDR ini sudah terbiasa lebih dari satu kali. Sampai dengan hari ini tidak ada tanggung jawab, dan itikad baik penyelesaian penipuan Indodax. Login untuk Membalas