Saya sebagai penggunaan Paket Akrab XL, dengan status Platinum. Anggota saya ada yang belum mendapatkan kuota nasional lokal dan reward. Ada sebagian yang MyReward-nya gak muncul. Saya sudah menghubungi pihak XL, tapi masih dalam proses dan belum tahu sampai kapan akan muncul.
Berikut ini para anggota yang mengalami kendala ada beberapa kuota belum masuk:
Tolong pihak XL segera merespons keluhan anggota Paket Akrab kami. Semoga permasalahan yang kami alami segera diatasi oleh pihak XL. Saya selaku pengelola Paket Akrab sangat mengharapkan segera terselesaikannya permasalahan pada para anggota kami.
Terima kasih Media Konsumen dan XL Axiata, semoga kita sukses selalu. Amiin.
Aspari
Surabaya, Jawa Timur
Jakarta, 15 November 2023 Ref.CM/CU/E/006/1123/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aspari melalui Mediakonsumen...
Baca Selengkapnya
Komentar
Halo sahabat, berbagi pengalaman dan pengetahuan, saya juga pemakai paket akrab XL, dan pernah mengalami kejadian serupa, namun saya mengerti setelah beberapa kali pembelian paket akrab, bahwa pastikan nomor anggota paket akrab tidak punya paket aktif sebelum didaftarkan anggota, dan pastikan nomor anggota masih satu area, karna bonus paket data tiap anggota itu berdasarkan wilayah, kejadian saya waktu itu nomor anggota sudah ada paket yg aktif, dan saya cek juga nomor XL nya beda area, jadi cuma mendapatkan kuota bersama,
Terima kasih XL masalah sudah di perbaiki dan semuanya sudah muncul