Akun Dinonaktifkan Setelah Transaksi Top Up Rp2 Juta
Salam. Melalui situs Media Konsumen ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan komplain saya kepada pihak Bukalapak. Akun Bukalapak saya dinonaktifkan secara...
Baca Selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Dengan hormat,
Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala yang dialami oleh Bapak Atan Riwan Beny, telah kami terima dan bantu menyelesaikan kendalanya dengan baik. Saat ini beliau sudah bisa mengakses akun Bukalapak dan DANA miliknya.
Bukalapak berkomitmen untuk selalu berusaha untuk memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman dan aman kepada seluruh pelanggan kami. Salah satunya dengan menitikberatkan kepuasan pelanggan sesuai core-value kami, Enable Customer to Grow.
Kami juga telah sampaikan bila dikemudian hari Bapak Atan mengalami kendala terkait transaksi di Bukalapak, atau ingin menyampaikan feedback, dapat menghubungi live chat Bukalapak di bl.id/bukabantuan.
Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.
Salam,
Tim Bukalapak
Metropolitan Tower, 22nd Floor Jl. R. A. Kartini Kav. 14, Cilandak
South Jakarta, Indonesia 12430
Salam. Melalui situs Media Konsumen ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan komplain saya kepada pihak Bukalapak. Akun Bukalapak saya dinonaktifkan secara...
Baca Selengkapnya
Komentar
bukalapak bukanya sudah bangkrut ya, kok masih bisa transaksi
setahu saya sih belum bro
cuma belum mencetak keuntungan
seperti ecomm lainnya yang masih belum balik modal
Transaksi sih msh bs bro cuma voucher2 diskon ongkir, dll nya ga bs diklaim. Akun ane aja udh ga bs ngeklaim diskon ongkirnya padahal tombol utk klaimnya dlm posisi aktif tp bgtu klik tombol klaimnya, selalu muncul notif vouchernya sdh habis. Entah akun ane yg dibatasi jd ga bs ngeklaim apa emang karna udh bangkrut jd voucher2nya ga bs diklaim dah..