Kepada tim Media Konsumen, sebelumnya saya mengucapkan terima kasih karena telah memuat keluhan saya yang berjudul:
Setelah tulisan saya tersebut dimuat, tim XL menghubungi saya dengan nomor 817. CS membantu saya dengan menyarankan saya melakukan beberapa langkah sesuai prosedur XL. Setelah saya mengikuti saran dari CS, saya mencoba login aplikasi myXL dan ternyata berhasil.
Saya mengucapkan banyak terima kasih kepada XL yang sudah membantu saya dengan sabar, sampai dengan keluhan saya teratasi. Saya minta maaf apabila sebelumnya ada kata-kata saya yang tidak sopan dan tidak berkenan. Saya juga mengucapkan terima kasih kembali kepada tim Media Konsumen atas bantuannya untuk kendala saya.
Dengan demikian keluhan saya ini saya tutup. Terima kasih XL dan Media Konsumen.
Deny Dwi
Klaten, Jawa Tengah