Tanggapan Tanggapan perihal “Hadiah Alfagift Poin Senilai Rp200 Ribu, Ternyata Hanya Senilai Rp53.500 di Marketplace” 6 Agustus 2024 Alfamart Beri komentar Alfa Gift, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, customer loyalty program, Hadiah, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, membership, Minimarket, Perbedaan harga, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Menanggapi pengalaman yang kurang menyenangkan yang dialami bapak Hindra di Singkawang, Kalimantan Barat saat mengikuti program ‘Back to School Redemption’ melalui aplikasi Alfagift, atas nama manajemen Alfamart kami menyampaikan permohonan maaf. Perwakilan perusahaan melalui call center Alfamart di nomor 1500959 telah berusaha terhubung dengan bapak Hindra melalui telepon, serta mengirimkan email berisikan penjelasan Alfamart-Alfagift terkait hadiah yang didapat oleh bapak Hindra. Namun hingga kini kami belum dapat terhubung. Dapat kami jelaskan, bahwa telah terjadi kesalahan pengiriman hadiah dari program redeem 200rb A-poin pada batch periode pengiriman program “Back to School Redemption” periode 6 Juni – 6 Juli 2024, di mana hadiah yang sudah dikirimkan seharusnya untuk program lain yang berjalan. Sebagai bentuk pertanggungjawaban, kami telah menjadwalkan pengiriman ulang hadiah yang sesuai dengan tipe kode yang seharusnya diterima. Sekali lagi, atas nama manajemen Alfamart-Alfagift memohon maaf terhadap pengalaman yang kurang menyenangkan yang dialami bapak Hindra di Singkawang, Kalimantan Barat. Hormat kami, Corp. Communications Dept. PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk Alfa Tower lantai 12, Alam Sutera, Kota Tangerang Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.