Ilustrasi kartu debit BCA Keluhan Surat Pembaca BCA Tidak Mengingatkan Nasabahnya Terkait Kartu Debit yang Akan Kedaluwarsa 10 Desember 2024 Dwira Riayon 35 Komentar Aktivasi kartu debit, Bank BCA, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Customer Service, Debit BCA, Email Notifikasi, Fitur Aplikasi, Kartu Debit, Kedaluwarsa, m-BCA, Masa berlaku, myBCA, Notifikasi aplikasi, Penggantian Kartu ATM, Push Notification, Rekening bank, Rekening Tabungan, SMS notifikasi, Tanggal Kedaluwarsa Ikuti kami di Google Berita Kartu debit BCA saya, dengan nomor 5379 4130 36** ****, yang kedaluwarsa pada bulan 11 tahun 2024, membuat saya harus mengurus kartu baru pada tanggal 4 Desember 2024 di kantor cabang BCA. Saat proses penggantian, customer service (CS) memberitahu bahwa saya dikenakan biaya Rp25.000, karena sudah melewati tanggal 29 November 2024. Keluhan saya adalah sebagai berikut: Tidak ada pemberitahuan dalam bentuk apa pun baik melalui SMS, WhatsApp, email, maupun pop-up saat membuka aplikasi m-BCA. Tidak ada informasi sama sekali. Sebagai perbandingan, Maybank (di mana saya juga menjadi nasabah) memberikan pemberitahuan melalui SMS jauh hari sebelumnya. Kecewa dengan sikap BCA. Saya merasa BCA lebih fokus mencari keuntungan sebanyak-banyaknya, dengan promosi dan ajakan menjadi nasabah prioritas yang gencar, tapi kurang peduli terhadap nasabah reguler. Terlampir screenshot SMS dari Maybank, terkait pemberitahuan masa berlaku kartu debit yang berakhir 12/24. Sejak 28 Nov sudah ada pemberitahuan. Saya tidak berkenan membayar biaya Rp25 ribu, itu sebabnya kartu debit saya tetap yang lama (kedaluwarsa), belum diganti. Mohon agar ini menjadi bahan koreksi bagi BCA. Mengingat saat ini banyak nasabah yang lebih sering menggunakan QRIS atau m-banking untuk transaksi, sehingga tidak terlalu memperhatikan kondisi kartu debit mereka yang mendekati masa kedaluwarsa. Terima kasih. Dwira Riayon Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bob10 Desember 2024 - (12:29 WIB)Permalink Begitulah, Bank cari duit dengan segala cara. 1 4 Login untuk Membalas
Sunardi Yang10 Desember 2024 - (13:30 WIB)Permalink wiih pinter jg nih akalnya, kebetulan debit mandiri gue bln ni habis waktunya. ngadu ke mk jg ah. mayan kan keluar 20rebu dipotong buat ganti kartu, boleh jg nih jurus tantrumnya, very inspiring! wkwkwk 2 1 Login untuk Membalas
elvania ekm10 Desember 2024 - (13:34 WIB)Permalink test the water kak, kalo approved bisa diterapin ke bank lain, ahahaha 2 Login untuk Membalas
Widarti10 Desember 2024 - (14:37 WIB)Permalink Mandiri pasti kena kl ganti kartu mw setantrum apapun elu 1 1 Login untuk Membalas
Squall10 Desember 2024 - (13:41 WIB)Permalink Bisa ganti lewat mesin pergantian kartu harusnya sih. Paling 5menit doank 1 1 Login untuk Membalas
Doyok10 Desember 2024 - (14:03 WIB)Permalink baru minggu kemarin dapat email dari bca kartu mau expired. padahal masih 3 bulan lagi. coba search di email dengan keyword “Jangan tunggu, tukarkan Kartu Debit BCA yang akan expired!” pasti ada itu di email. 2 Login untuk Membalas
Widarti10 Desember 2024 - (14:41 WIB)Permalink Halo pak saya br ganti kartu debit BCA expired dah 6 bln ga kena biaya kok. Tp emang baik debit maupun cc d BCA ga dkasi tau kl mw expired. Dan skr cc saya expired ga bs dpake. Kartu lanjutan jg blm dkirim. Payah skr layanan BCA. Ga rekomen deh. 1 Login untuk Membalas
paijo10 Desember 2024 - (14:53 WIB)Permalink Lha saya ganti kartu sebelum expired tetap kena charge dipotong dar li saldo, kenapa nggak kepikiran nolak terus ngadu di mk ya? 1 Login untuk Membalas
Juari10 Desember 2024 - (15:58 WIB)Permalink Maaf pak coba cek di kartu debit anda ada apa enggak masa berlakunya, kl enggak ada itu 1000% kesalahan bank tp kl ada ya bisa dinilai sendiri 🙏🙏 5 Login untuk Membalas
Sinz10 Desember 2024 - (16:04 WIB)Permalink Lucu bgt.. Lah ganti di ATM lah.. Gratis kok.. Mau ilang kek juga ganti melalui mesin ATM.. Aneh Login untuk Membalas
Syahid10 Desember 2024 - (18:27 WIB)Permalink Wa mantap bener ni TS, kebetulan saya juga ada kartu debit, dan saya menyarankan kartu debit yang akan mendekati kadaluarsa dikirim aja langsung kerumah. Sekalian menghemat waktu, tenaga dan uang. 😂😂😂😂 Kartu debit saya: 1. Bank Mas 5859 7002 01XX XXXX 2. BINA 6279 6880 00XX XXXX 3. BNI 5371 7629 30XX XXXX 4. BRI 5326 5950 12XX XXXX 5. BSB 6274 5221 03XX XXXX 6. BTN 4854 4782 05XX XXXX 7. BSI 4043 0597 00XX XXXX 8. JAGO 4888 5010 65XX XXXX 9. SMBC 4661 6020 69XX XXXX 10. MANDIRI 4616 9912 10XX XXXX 11. MNC 5118 7500 03XX XXXX 12. MUAMALAT 4890 2542 00XX XXXX 13. SINARMAS 4847 7788 80XX XXXX 14. SOL 5079 6700 00XX XXXX 15. UOB 6017 5804 63XX XXXX 16. Mega 4214 0800 09XX XXXX 17. Ocbc 5379 4080 22XX XXXX 18. Permata 4640 0531 81XX XXXX 😁😁 1 5 Login untuk Membalas
Vhaa10 Desember 2024 - (19:01 WIB)Permalink Saya habis desember 2024, tp bulan oktober lalu ganti karena saya pikir skalian aja ganti, eeeh tau2 dimutasi rekening ada biaya pergantian kartu, lupa aduin ke MK, sayang bgt kan potongannya bisa buat beli cilok padahal 1 Login untuk Membalas
Mario10 Desember 2024 - (20:08 WIB)Permalink ketahuan bgt pake Kartu yg biaya Admin nya bulanan nya paling Murah. sepertinya TS sendiri yg tidak tahu Harga Kartu ATM BCA… mau Ganti Kartu karna Rusak, ILANG, atau Hbs masa Berlaku… semuanya Kena Charge. (walaupun kartu msh berlaku tetap dicharge) sepertinya Pihak BCA tidak bakalan rugi kehilangan 1 Nasabah seperti anda. 2 Login untuk Membalas
RENI10 Desember 2024 - (20:47 WIB)Permalink Saya kartu cimb niaga, udah expayed 2thun bru diurus kmrin alhamdulilah gakena biaya Login untuk Membalas
Tjahya10 Desember 2024 - (21:31 WIB)Permalink Ganti kartu exp gratis yg bayar itu kalo hilang/tertelan atm 6 Login untuk Membalas
Vaya11 Desember 2024 - (19:44 WIB)Permalink Saya ganti kartu debit BNI expired…gratis lohhh.. 1 Login untuk Membalas
Muhamad11 Desember 2024 - (04:45 WIB)Permalink protes hanya karena 25k dan maunya diingatkan kaya anak kecil hahahaha, memang ngelunjak 1 2 Login untuk Membalas
Muhammad11 Desember 2024 - (06:32 WIB)Permalink Ada ya org yg ga setau malu kaya gini. 25rb aj sampe buat laporan ke MK pake alasan tdk di beritahu. Ckckckckckckck 2 2 Login untuk Membalas
Doddy Irwanto11 Desember 2024 - (06:49 WIB)Permalink Sebagai nasabah harusnya lebih mandiri, tanpa dikasih tau mengerti kalau di kartu ATM udah jelas ada tulisan bulan dan tahun expired kartunya. Saya juga nasabah BCA. Memang BCA tidak memperingatkan kartu akan expired dari dulu. Proses pergantian kartu jika lewat online atau kirim langsung kerumah dikenakan biaya 25k. Tapi kalau langsung datang ke Cabang BCA terdekat tidak dipungut biaya apapun. 1 Login untuk Membalas
Gojek12 Desember 2024 - (07:37 WIB)Permalink Halah nyari alesan aja lu ..ganti kartu tinggal ke mesin bisa langsung apalagi lu dikota besar juga Surabaya…wkkw dasar medit Login untuk Membalas
herry11 Desember 2024 - (07:58 WIB)Permalink Just info… Baru kemarin tgl 10 Nov 2024 ganti kartu debit BCA pdhl sdh dari bln November ada informasi kartu kadaluarsa. Ganti kartu tanpa biaya, proses cepat paling di antrian yg lamanya, apalagi pake mesin pengganti kartu yg seperti ATM, 2x gagal karena ada masalah pas sidik jari, yg lain proses sebentar lngsung dpt kartu ATM baru. *Disclaimer Ga ada niat utk memihak salah satu pihak, ini hnya berbagi informasi saja. Login untuk Membalas
bagas11 Desember 2024 - (09:11 WIB)Permalink Tapi saya ahir bln nov kemaren dpt pemberitahuan ko lewat wa bahwa kartu debit bca saya mw habis masa berlakunya..dan smpe skrg kartu debitnya blm sya ganti krn transaksi kebanyakan lewat m-bca. Login untuk Membalas
Wildan11 Desember 2024 - (13:56 WIB)Permalink Baru nemu orang yg lupa expired kartu debet malah nulis di media konsumen 😆 , dan btw sya ada pemberitahuan via email kalau kalau krtu debet bca sya bakalan segera habis 1 Login untuk Membalas
Nindan11 Desember 2024 - (14:12 WIB)Permalink Ini maksud nya gimana ya,,,, Bank plat merah aja ganti kartu debet mau expired atau tidak kan tetap kena biaya, Ngak mungkin lah bank swasta gratis,,,, 1 Login untuk Membalas
masdaus11 Desember 2024 - (14:23 WIB)Permalink Saya dpt pengingat koq dari aplikasi MyBCA, pas tgl 15 Nopember kmrin, punya sya jg expired bln Nopember, skrg ga bs dipake jg, hny sja blm sempet ke kantor BCA, biasanya jg kena biaya koq, dan gantinya jg cepet banget, cm nempelin KTP di mesin trus pilih kartu, dan kluar kartunya, ga perlu antri di CS. Login untuk Membalas
Robby Samanta11 Desember 2024 - (16:47 WIB)Permalink Kalau masih perhitungan masalah biaya admin jangan pake BCA Bos, biaya 25rb ganti kartu debit 5thn sekali aja naek sampe media konsumen. 1 Login untuk Membalas
KOPERASI11 Desember 2024 - (19:21 WIB)Permalink Yg bilang ganti kartu atm gratis itu orang yg gaktau apa2 tapi ikut nimbrung…. pengantian karu pasti ada biayanya itu dipotongkan dari tabungan, kalau cuma ganti kartu bayar 25rb untuk 5 tahun yg bikin berat dimananya .. kalau dirasa berat nabung dibank kalau saldo cuma pas pasan ya cuma habis untuk potongan adm bulanan…. dan diatas ditulis sekarang bayar sering pakai QR ya udah kalau keberatan biaya ganti kartu 25rb tidak usah pakai kartu kan tarik uang tunai juga gak pakai kartu bisa juga.. gitu aja lebay. 1 Login untuk Membalas
Mas12 Desember 2024 - (05:39 WIB)Permalink Yang ngomong gratis silahkan mèwèk, setelah di check di tabungan. Login untuk Membalas
Satria12 Desember 2024 - (07:31 WIB)Permalink Lucu2 komenya, tp paling lucu si ts, masa hal gini masuk MK, alay bgt, tanda2 orang tdk teliti dan lempar kesalahan…semoga bukan termasuk type orang yg ngamok klo di ingatkan tagihan kredit dan sejenisnya, atau bisa juga masuk MK jika tagihsn krefitnya tdk di ingatkan….#sala interupsi bun😁 Login untuk Membalas