Tanggapan perihal “SiCepat Salah Tempel Resi Sehingga Paket Saya Tertukar, Tapi Sampai Sekarang Tidak Ada Tanggung Jawab”

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Haromo dengan judul “SiCepat Salah Tempel Resi Sehingga Paket Saya Tertukar, Tapi Sampai Sekarang Tidak Ada Tanggung Jawab” pada tanggal 9 Desember 2024 kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi.

Menanggapi keluhan Bapak Harmono terkait isi paket yang tidak sesuai pada nomor resi 005256605577, kami telah menghubungi Bapak Harmono Raharjo selaku pihak penerima, pada tanggal 13 Desember 2024 untuk melakukan permohonan maaf dan memberikan penjelasan terkait kendala yang terjadi namun belum berhasil terhubung.

Berdasarkan konfirmasi yang kami terima, untuk paket dengan nomor resi 005256605577 sedang diproses pengembalian dananya ke pihak penerima melalui marketplace.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Bapak Harmono menggunakan layanan pengiriman SiCepat Ekspres. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami akan siap sedia membantu dan menindaklanjutinya.

Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-3020-5050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti.

Salam,

Veleria Isti D
Manager CS Social Media
www.sicepat.com

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
SiCepat Salah Tempel Resi Sehingga Paket Saya Tertukar, Tapi Sampai Sekarang Tidak Ada Tanggung Jawab

Masalah ini saya alami sebagai pembeli dan seller di Tokopedia. Tidak ada sama sekali pihak yang menghubungi saya untuk penyelesaian...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “SiCepat Salah Tempel Resi Sehingga Paket Saya…

oleh SiCepat Ekspres dibaca dalam: 1 menit
0