Keluhan Surat Pembaca Sistem Analis Jenius SMBC Sangat Mengherankan 11 Januari 202511 Januari 2025 REZA OKTARI 8 Komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Bunga Pinjaman, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius SMBC, Limit Kredit, Pengajuan kredit, penolakan kredit, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Dear Media Konsumen, Perihal request kenaikan limit Jenius Kartu Kredit SMBC Group sangat berbeda dibandingkan saat Jenius masih dalam naungan internal Bank BTPN. Dua tahun lalu, sebelum peralihan dari Bank BTPN ke SMBC Group, prosesnya sangat mudah dan sangat diapresiasi. Hampir seluruh nasabah yang mengajukan kenaikan limit Jenius Kartu Kredit mendapatkan approval 100%, bahkan lebih dari itu. Namun, setelah diambil alih oleh SMBC Group, request kenaikan limit langsung ditolak begitu saja. Padahal, pembayaran aman, tepat waktu, dan tidak pernah terlambat. Saat ini, saya mencoba mengajukan kenaikan limit kembali, tetapi malah diharuskan menunggu 12 bulan ke depan. Bagaimana perhitungannya? Request yang sebelumnya saja ditolak, bukan di-approve, kenapa malah harus menunggu 12 bulan kemudian? Sangat aneh dan mengherankan. Sekian, terima kasih. Reza Okta Tangerang Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Jeko Jericko11 Januari 2025 - (19:20 WIB)Permalink Kalau saya gak pernah ngajuin naik limit, Tapi selalu naik otomatis dari jenius. Sudah 2x naik otomatis. Buat TS selalu nulis di MK masalah limit kartu kredit teruss. Mending naikkin penghasilan daripada minta naik limit teruss (ngutang) Heheheheh Login untuk Membalas
kreasi11 Januari 2025 - (19:58 WIB)Permalink Itu memang wewenang analis, tentunya mungkin ada pertimbangan khusus buat TS, kalaupun pembayaran tepat waktu,gak bisa menjamin pengajuan kenaikan limit langsung disetujui, malah gak sedikit yang gak pernah ngajuin kenaikan limit justru akan dinaikan otomatis limitnya dlm tempo tertentu, coba tingkatkan transaksi dan saldo tabungannya.. mudah²an segera disetujui Login untuk Membalas
Suhal11 Januari 2025 - (20:18 WIB)Permalink Kak gw Saldo dijenius 50Jt ++ Masa Apply CC Di Approve 1,5jt emng ngaco ni analis, 😭😭😭 1 Login untuk Membalas
Jeko Jericko13 Januari 2025 - (20:42 WIB)Permalink Saya awal cuman 3 jt, kartu jarang sekali saya pakai transaksi. Naik otomatis 2x hampir 20x lipat. Mudah2an km juga nanti naik otomatis setelah 3 bln.. Login untuk Membalas
angga zyka12 Januari 2025 - (08:29 WIB)Permalink halah, ente kan bekas pegawe mandiri, sama aja kocaknya analis bank bekas tempat kerja dulu. masak visa signature cuma dapet 5 juta, et dah Login untuk Membalas
apan12 Januari 2025 - (17:57 WIB)Permalink tahun udah berganti, masalah TS masih seputaran limit…. Login untuk Membalas
RR14 Januari 2025 - (05:52 WIB)Permalink Sama kaya gw, awal ngajuin kartu kredit ikutan program depositonya 6 bulan nyimpen 20jt. Cma dapet limit 3 jt. Pas ngajuin kenaikan limit d tolak analis karena jelek BI checking, padahal gk punya hutang dan status kol 1. Ngajuin limit sementara karena mw transaksi dgn system top up saldo, malah d tolak akhirnya dana ngendep. Mana tiap telp bayar. Kartu paling ribet dan paling kecil limitnya d banding cc lain yg gw punya. Mw gw tutup ni kartu dah gk bisa ngejar convert krisflyr dgn limit cma 4jt Login untuk Membalas