Voucher Berlangganan Spotify 6 Bulan dari Codashop Tidak Dapat Digunakan

Ikuti kami di Google Berita

Dengan hormat,

Saya ingin menyampaikan pengalaman saya terkait pembelian voucher Spotify 6 bulan, yang dilakukan pada tanggal 1 Februari 2025 melalui transfer bank. Voucher tersebut saya beli seharga Rp295.000 dengan kode voucher: BHNAYG*****.

Namun, saat mencoba menggunakan voucher tersebut untuk berlangganan Spotify Premium, saya menemukan bahwa voucher tidak dapat digunakan. Saya telah mencoba beberapa kali, tetapi hasilnya tetap sama. Saya merasa sangat kecewa karena masalah ini telah berlangsung lebih dari 1 minggu dan saya merasa dirugikan.

Saya telah menghubungi customer service Codashop Indonesia melalui WhatsApp dan email support.id@codashop.com, tetapi belum mendapatkan respon yang memuaskan. Oleh karena itu, melalui surat ini, saya memohon agar Codashop dapat mengembalikan dana saya. Saya juga berharap pengalaman saya dapat menjadi referensi bagi calon pembeli lainnya.

Saya lampirkan beberapa dokumen terkait pembelian voucher Spotify 6 bulan, termasuk screenshot pembelian, bukti redeem voucher yang gagal, dan percakapan dengan CS Codashop. Saya berharap dokumen-dokumen ini dapat membantu penyelesaian masalah ini.

Saya mengucapkan terima kasih atas perhatian yang diberikan terhadap surat ini. Saya berharap dapat segera menerima kabar dari pihak terkait.

Hormat saya,

Riono Ramdani
Bekasi, Jawa Barat