Keluhan Surat Pembaca Kualitas Bank BSI yang Sangat Mengecewakan 7 Maret 2025 ega 21 Komentar Aktivasi kartu kredit, Aplikasi kartu kredit, Bank Syariah Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hasanah Card, Kartu Kredit Hasanah Card, Kurir, Penggantian Kartu Kredit Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Salam hangat, Nama saya Ega, Saya ingin sampaikan, sekitar dua minggu lalu saya dapat info rekomendasi penggantian kartu BSI dikarenakan alasan keamanan. Setelah melampirkan data, kartu pengganti diinformasikan akan dikirim pada tanggal 28 Februari dengan estimasi pengiriman lima hari kerja. Selama waktu tersebut, saya beberapa kali melakukan pengecekan berkala ke call center untuk memastikan statusnya memang sedang dalam proses pengiriman. Tepat pada tanggal 6 Maret, kartu sudah saya terima. Saat saya hubungi call center untuk aktivasi, ternyata kartu yang baru saya terima 10 menit lalu sudah terblokir dan akan dikirimkan kartu baru. Ini pengalaman teraneh saya dari bank yang pernah saya alami. Kartu pengganti dikirimkan dan saat diterima malah kartunya terblokir. Saat saya tanya alasannya, tidak tahu. Bank BUMN besar ini sangat-sangat tidak mencerminkan kualitas baik, sangat jauh dibanding bank kecil lainnya. Ega Sanjaya Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhamad9 Maret 2025 - (16:10 WIB)Permalink Sepertinya saya lihat dari keluhan anda, saya berpendapat mungkin di kurirnya yang kurang tepat waktu. Login untuk Membalas
Indra9 Maret 2025 - (04:57 WIB)Permalink Mhn maaf ya itu standar pelayanan bank BSI yg notabene ga ada saingannya. Beda sama bank BUMN konvensional lain spt Bank Mandiri, yg bisa memberikan pelayanan yg baik karena dipaksa sama BCA., wkwkwk 1 Login untuk Membalas
wahyu9 Maret 2025 - (07:18 WIB)Permalink Mohon maaf BSI bukan bank bumn xixixi 1 Login untuk Membalas
egaPenulis artikel9 Maret 2025 - (14:53 WIB)Permalink Bank Syariah Indonesia (BSI) adalah bank yang dimiliki oleh Badan Usaha Milik Negara (BUMN). BSI merupakan hasil penggabungan dari tiga bank syariah BUMN, yaitu Bank Syariah Mandiri, Bank BNI Syariah, dan Bank BRI Syariah. Silakan di google ya kk Login untuk Membalas
Limited9 Maret 2025 - (13:27 WIB)Permalink Apalah ARTI Sebuah KARTU Diera DIGITALSaat ini. Kita Tetap Bisa Makan Tanpa KARTU.Semua Tinggal Pencet Tanpa KARTU. Sekarang KARTU Hanya sebagai Penunggu DOMPET Tanpa Ada ARTI apa2. Jadi Terlalu Berlebihan Kalau Hanya Sebuah KARTU Terlalu Dibesar2kan. Sekarang Bank2 Digital Hanya Memakai KARTU VIRTUAL, jadi Ga perlu lagi nunggu 2 KARTU FISIK. Login untuk Membalas
egaPenulis artikel9 Maret 2025 - (14:51 WIB)Permalink Perbanyak membaca sebelum berkomentar, biar ga keliatan kurang membaca, dan dari penggunaan huruf besar terlihat sekali kurangnya edukasi disitu dijelaskan di blokir. Definisi diblokir itu tidak bisa digunakan sama sekali baik virtual maupun fisik. Dan pointnya bukan itu. Pointnya kartu dikirimkan baru, namun pas sampai baru mau diaktifkan diinformasikan di blokir, padahal BSI sendiri yang nyaranin kartunya diganti Login untuk Membalas
Jerry M9 Maret 2025 - (16:04 WIB)Permalink Ga juga, sampai saat ini masih ada toko yang cukup besar, pelanggan kalau beli antri cukup panjang, tapi bayarnya cuma bisa dengan cash atau kartu (debit atau kredit). Duit cash ga semua orang bawa banyak-banyak lagi sekarang, jadi ya pada bayar pake kartu juga. Login untuk Membalas
yog9 Maret 2025 - (15:36 WIB)Permalink Gak gitu juga Ferguso, anda tidak tahu keperluan nya, kalau buat dipakai di luar negeri, tarik tunai di ATM bank asing cuma bisa pakai kartu ATM, anda kira semua bisa diselesaikan dengan mobile banking. Kebetulan BSI ini kan ada yg logonya Visa, bisa dipakai di seluruh dunia, bukan cuma GPN seperti kartu ATM anda. Ada juga yang memang belum percaya pada digital, takut di hack, meski simpanannya ratusan juta-milyaran. Login untuk Membalas
Q9 Maret 2025 - (19:57 WIB)Permalink Kalau mau cepet kenapa gak ke banknya saja untuk penggantian kartu? Kalau dari pusat nunggu ekspedisi kelamaan Login untuk Membalas
Limited9 Maret 2025 - (17:06 WIB)Permalink Justru itu cuma gara2 KARTU di blokir saja Harus di UMBAR di MEDIA Terlalu NAIF . Jangan2 Masalah Keluarga nanti bisa ramai di Media. Hemmm Nilai Kerugian besarnya juga belum Ada, Toh yg lain nya masih bisa di akses di Hp. Untuk Logo Visa itu bukan hanya BSI semua bank besar Punya apalagi Jenius ga Perlu pakai KARTU Lagi untuk transaksi di seluruh Dunia. Buat apa tarik UANG kalau bayar Digital lebih Praktis. Login untuk Membalas
egaPenulis artikel9 Maret 2025 - (20:52 WIB)Permalink Ini Hasanah card bukan debit. Bsi tidak support digital untuk Hasanah card beda dengan mandiri. Lagi juga Hasanah card ga bakal bisa digunakan karena statusnya di blokir seperti tulisan diatas. Alesanya kenapa? Bsi aja ga tau dan sedang di investigasi Login untuk Membalas
egaPenulis artikel9 Maret 2025 - (20:50 WIB)Permalink Kalau bisa juga sudah dilakukan. Ini Hasanah card. Semua pengiriman/pembuatan tidak bisa melalui cabang. Login untuk Membalas
Limited9 Maret 2025 - (21:53 WIB)Permalink Apalagi Hasanah Card Apa bedanya sama kartu kredit Lah kalau mau di utangin mesti Sabar Harus ikutin Aturan yg berlaku Jangan 2 terdeteksi punya pelanggaran Pembayaran, Makanya di Blokir…. Yah….Hidup mah Apa adanya aja Mau di bilang Syariah tapi ngutang2 juga dan kena bunga juga apa bedanya sama yg konvensional , cuma bahasanya aja yg di Perhalus. Intinya kalau Masalah2 seperti ini ga perlu di Rame2in Malu….. Hindari apapun yg namanya Kartu kredit, Hidup seadanya . Masa gara2 Kartu Di blokir Harus Rame2 Dimedia. 1 Login untuk Membalas
Muhammad10 Maret 2025 - (05:13 WIB)Permalink Ini orang ga tau cerita kasusnya kayak apa nerocos aja kayak ga pernah punya dosa aja. Login untuk Membalas
Setiawan10 Maret 2025 - (21:24 WIB)Permalink Komenan loe nggak nyambung ama yang dikeluhkan penulis. Login untuk Membalas
egaPenulis artikel10 Maret 2025 - (08:12 WIB)Permalink Hasanah card beda dengan CC. Bsi itu ga ada namanya CC. Dan ini Hasanah card bukan bikin. Tapi otomatis di kasih bsi apabila transaksi mencapai 500juta lebih Login untuk Membalas
M10 Maret 2025 - (22:38 WIB)Permalink Sabar Kak….. Yah …Namanya juga di Kasih BSI Jadi Mungkin Hak BSI Juga untuk Memblokirnya Karena sebelum kita menggunakan Produk2 Perbankan Pasti Ada Perjanjian yg Panjang banget kaya Kereta, yg Saya yakin Pengguna Males bacanya dan Asal Centang aja. Cari Gampang nya Aja Kak…… Pindah aja Ke Bank Sebelah Tarik semua Dana nya Menurut Aku bank Syariah yg Bagus itu DANAMON SYARIAH, Ga ada biaya Admin dan Bagi Hasilnya Lumayan. Jadi Uang kita Ga berkurang , atau Bank JAGO Syariah atau BCA Syariah Login untuk Membalas
Bank BSI11 Maret 2025 - (14:02 WIB)Permalink Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Selamat Siang Kak Ega, kami menyampaikan permohonanan maaf atas ketidaknyamanannya, terima kasih kepercayaannya telah menggunakan produk dan layanan Bank Syariah Indonesia. Berdasarkan infromasi terbaru, kendala Kak Ega telah diatasi oleh tim customer care kami dan terkonfirmasi Kak Ega telah menerima kartu BSI Hasanah Card nya kembali dengan baik dan telah mengaktifkannya melalui BSI Call 14040. Mohon untuk selalu berhati-hati kepada pihak yang mengatasnamakan PT Bank Syariah Indonesia Tbk dan tidak memberikan data pribadi seperti PIN, password, kode OTP dan CVC kepada pihak manapun serta tidak melakukan klik link yang tidak resmi. Berikut media layanan Contact Center dan akun resmi media sosial Bank Syariah Indonesia: Website: http://www.bankbsi.co.id Email: Contactus@bankbsi.co.id Whatsapp: 0815-8411-4040 Facebook: Bank Syariah Indonesia X (Twitter): @bankbsi_id Instagram: @banksyariahindonesia dan @lifewithbsi Bank Syariah Indonesia Call: 14040 Wassalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Login untuk Membalas
Afri13 Maret 2025 - (20:22 WIB)Permalink Saya jg selaku pemakai BSI kecewa berat bkn cukup kcewa,t kecewa berat,dr sampai sy bwt tabungan,dan sm sy putuskan bwt tarik tabungan sy dr BSI,karena BSI byk masalah,dr msalah penarikan,smp msalah KUR. Pertama mngrus mslah penarikan,gda kjelasan,walapun perkara 200rb,tp kjelasan gada. Yg kdua mslah KUR,sdh jls berkas lgkap mslah pinjaman lain gda,tb2 sdh 4bln stelah didatangi kekantor ditolak,kalau di tlp tny agimana kejelasan hnya dsruh sabar,bgtu ddtangi kekantor dtolak. Padhal dl di BRI ngrus KUR 2minggu kelar dproses dan biaya sdh kluar jg,pa lg sdh lunas,dan krena di aceh tdk ada BRI bralih la ke BSI,mslah g da udh capek2 nggu 4bln lbh mlah ditolak krena dblg g cukup umur,masalahnya usha nya tu bnr2 atas nama lgsg,bkn atas nama usha org,di BRI dl lancar n pmbyran jg lancar,bgtu cm ada BSI di aceh,repot dan ribet,g sesuai kerja,penanganan lambat,baik segi mslah ATM,PPENARIKAN sampai KUR nya,BSI parah!!! 1 Login untuk Membalas