Keluhan Surat Pembaca Surat Lunas Bank HSBC Belum Juga Diberikan 7 Maret 202519 Maret 2025 laura sisilia Beri komentar Bank HSBC, BI Checking, Customer complaint handling, Data nasabah, Kartu Kredit HSBC, Kolektibilitas Kredit, KTA Bank HSBC, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan KTA, Skor Kredit, SLA, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Terima kasih saya ucapkan kepada Media Konsumen, yang telah memuat surat keluhan saya ini. Saya telah melakukan pelunasan tagihan KTA 0455550**840 dan kartu kredit 4835759904****27 atas nama almarhum suami saya, pada tanggal 24 Januari 2025. Saat itu, pihak Bank HSBC, yang diwakili oleh Ibu Ani, berjanji bahwa surat pelunasan akan diberikan dalam waktu 14 hari kerja. Namun, hingga saat ini, 4 Maret 2025, saya belum menerima surat pelunasan tersebut. Ketika saya menanyakan hal ini, alasan yang diberikan adalah karena potongan pelunasan yang diberikan cukup besar, sehingga membutuhkan waktu lebih lama. Apakah ini memang cara kerja Bank HSBC dalam melayani konsumen yang beritikad baik untuk melunasi kewajibannya? Bagaimana dengan catatan kredit almarhum suami saya di Bank Indonesia? Saya memohon tanggapan segera dari pihak Bank HSBC terkait permasalahan ini. Salam, Sisilia Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.