Kehilangan Isi Paket pada Wahana Express

Pada tanggal 25 Maret 2025 saya mengirimkan paket saya kepada reseller saya dari Jogja ke Sukoharjo dengan nomor resi 74AA9ZHB. Saya mengirimkan paket berisi 3 pasang hub freehub SYTE dengan nilai total Rp1.500.000, dengan posisi 2 pasang mendatar dan 1 pasang berdiri tegak (bisa dilihat sesuai bentuk paketnya).

Namun, paket begitu sampai sudah dalam kondisi dilubangi (terlampir foto bukti paket yang berlubang besar dan dilakban bening ulang), dan isinya yang seharusnya 3 pasang hub freehub SYTE hanya diterima 2 pasang saja.

Setelah saya komplain ke CS Wahana, yang saya dapatkan hanyalah jawaban template/ auto text yang mengulang-ulang pertanyaan tentang di mana letak kerusakannya.

Ujung-ujungnya, CS Wahana selalu dengan naifnya mengklaim bahwa tidak ada kerusakan pada paket, padahal jelas dusnya menjadi berlubang besar dan dilakban bening ulang.

Jonathan
Bantul, Yogyakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

Satu komentar untuk “Kehilangan Isi Paket pada Wahana Express

  • 4 Juli 2025 - (12:08 WIB)
    Permalink

    Parah Wahana Express. Jangan gunakan jasa kirim wahana. Paket resi nomor JH4PEE9C dari tgl 30 Juni 2025 sampai tgl 4Juli 2025, masih belum sampai. Padahal hanya dari Depok ke Tangerang. Dikomplain cuma balasan bot doang.

 Apa Komentar Anda?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Kehilangan Isi Paket pada Wahana Express

oleh JONATHAN LOUIS dibaca dalam: 1 menit
1