Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Isi Paket pada Wahana Express 13 April 2025 JONATHAN LOUIS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 25 Maret 2025 saya mengirimkan paket saya kepada reseller saya dari Jogja ke Sukoharjo dengan nomor resi 74AA9ZHB. Saya mengirimkan paket berisi 3 pasang hub freehub SYTE dengan nilai total Rp1.500.000, dengan posisi 2 pasang mendatar dan 1 pasang berdiri tegak (bisa dilihat sesuai bentuk paketnya). Namun, paket begitu sampai sudah dalam kondisi dilubangi (terlampir foto bukti paket yang berlubang besar dan dilakban bening ulang), dan isinya yang seharusnya 3 pasang hub freehub SYTE hanya diterima 2 pasang saja. nota penjualan Kondisi paket sebelum dikirim keadaan dus masih rapat dan rapi Setelah saya komplain ke CS Wahana, yang saya dapatkan hanyalah jawaban template/ auto text yang mengulang-ulang pertanyaan tentang di mana letak kerusakannya. Respon CS Wahana Kondisi paket berlubang besar dan dilakban bening ulang oleh oknum maling di wahana express Kondisi paket sebelum dikirim keadaan dus masih rapat dan rapi Ujung-ujungnya, CS Wahana selalu dengan naifnya mengklaim bahwa tidak ada kerusakan pada paket, padahal jelas dusnya menjadi berlubang besar dan dilakban bening ulang. Jonathan Bantul, Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.