Keluhan Surat Pembaca Paket Klik Indomaret Tidak Diantar, Terlantar di Mana? 30 Juni 20252 Juli 2025 Fani Beri komentar Belanja Online, Belanja retail, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, membership, Minimarket, Retailer, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Saya membeli barang via Klik Indomaret tanggal 23 Juni 2025 dengan estimasi tiba 27 Juni 2025. Sangat lama proses pengiriman untuk 1 paket dalam kota yang sama, bahkan untuk kota kecil perlu 4 hari. Dari komplain saya tanggal 27 Juni 2025, jawaban aneh: “sedang dalam review” pada tanggal 28 Juni 2025. Saya tidak perlu review, saya perlu investigasi di mana terlantar barang saya, apa penyebab kelalaian pengiriman. Sampai dengan 29 Juni 2025 tidak ada respons lagi. Kalau saja barang COD, pasti saya akan retur nanti. Service delivery dan customer service tidak update. Salah satu pengalaman buruk belanja di Klik Indomaret dan pencerahan untuk Klik Indomaret agar komplain customer ditindaklanjuti dengan aksi, bukan review. Fani Samarinda, Kaltim Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.