Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Proses Naik Limit Kartu Kredit BRI Tokopedia Card 1 November 20256 November 2025 Wahyuni 5 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, SLA, Tokopedia Card, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan artikel saya. Langsung saja, pada tanggal 20 Oktober 2025, saya mengajukan permohonan untuk meningkatkan limit kartu kredit Tokopedia Card melalui aplikasi Tokopedia. Semua informasi telah saya lengkapi dan statusnya menunjukkan “Dalam proses” dengan instruksi untuk menunggu maksimal 7 hari kerja. Namun, hingga hari ini, 29 Oktober 2025, statusnya masih “Dalam proses”. Ketika saya menghubungi Tokopedia Care, saya diminta untuk bertanya kepada BRI. Setelah saya bertanya ke BRI, mereka mengatakan bahwa karena pengajuan dilakukan melalui Tokopedia, saya harus bertanya kembali ke Tokopedia. Sungguh tidak jelas! Saya menghargai dan menerima apapun hasilnya, baik itu disetujui atau ditolak. Yang saya butuhkan hanyalah kepastian karena prosesnya sudah melebihi estimasi waktu yang dijanjikan. Dengan demikian, jika saya mengajukan lagi di masa depan, saya bisa mengetahui kapan karena aturannya adalah 6 bulan setelah pengajuan sebelumnya ditolak atau disetujui. Oleh karena itu, saya mohon kepastian dari pihak BRI atau Tokopedia. Nomor kartu kredit saya adalah 4359 **** **** 8202. Sri Wahyuni Kab. Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Amelia1 November 2025 - (11:44 WIB)Permalink Kalau ngajuin dr apk tokped, harusnya tanya ke tokped sih, kalau ud lebih dr tgl nya mungkin gk approve ka. Login untuk Membalas
WahyuniPenulis artikel1 November 2025 - (11:56 WIB)Permalink Logika nya gtu ya kak nanya ke tokopedia. Tp tiap nanya dilempar suru telp ke BRI kak. Iya kak menurut saya juga ditolak. Sy gpp bgt ditolak. Cuma jelas aja statusnya gtu kak Login untuk Membalas
Windu1 November 2025 - (20:06 WIB)Permalink Mungkin bri mau bangkrut atau kalah bersaing dgn paylater Byk pengajuan kenaikan limit CC bri di tolak Login untuk Membalas
Tarmida1 November 2025 - (20:34 WIB)Permalink Mengajukan kenaikan limit Tokopedia Card lewat aplikasi BRICC (BRI Card Center) aja bu, lebih mudah mengajukan kenaikan limit, jika diapproved akan dikenakan biaya 75rb. Download aplikasinya di Playstore. Login untuk Membalas
WahyuniPenulis artikel2 November 2025 - (08:44 WIB)Permalink Update : setelah artikel ini tayang status udah berubah menjadi “berhasil”. Limit sudah approve utk naik meskipun nilainya tdk sesuai dgn yg diajukan tp saya sudah sangat berterimakasih. Terimakasi media konsumen telah membantu kendala saya. Terimakasi juga untuk bank BRI Login untuk Membalas