Keluhan Surat Pembaca 

Membeli Voucher Indomaret Namun Keterangannya Sudah Digunakan

Dela 7 Komentar , , , , , , , , , ,

Google Berita Ikuti di Google Berita Google Sumber Pilihan di Google

Pada tanggal 14 Maret 2026 pukul 14.54, saya membeli voucher Indomaret di seller WOGI melalui platform Lazada. Voucher tersebut dikirim ke email berupa link. Kemudian saya ingin menggunakan voucher tersebut pada tanggal 15 Maret 2026.

Namun ketika saya ingin menukarkan voucher tersebut, selalu gagal. Saya menekan link atau menukarkan voucher tersebut pada tanggal 15 Maret pukul 14.32, tetapi selalu muncul keterangan gagal. Setelah mencoba membuka link tersebut melalui perangkat komputer, barulah kode voucher tersebut muncul, itupun tanpa barcode. Kemudian saya segera menyalinnya.

Setelah disalin, saya berniat untuk memakai kode voucher tersebut. Akan tetapi, ketika ingin dipakai, keterangannya sudah digunakan. Saya mencoba mengecek melalui kasir dan menghubungi pihak Indomaret melalui Instagram.

Dari pihak Indomaret menyatakan bahwa voucher tersebut telah digunakan pada pukul 10 pagi hingga 12 siang. Bagaimana bisa voucher tersebut terpakai, sedangkan saya baru akan melakukan penukaran pada pukul 14.00?

Saya sudah melaporkan ke Lazada, namun dari pihak Lazada hanya memberikan jawaban seperti template, mencoba menghubungi pihak seller, yang terlihat online namun tidak dibalas, sehingga tidak ada kejelasan. Harapan saya, semoga voucher saya dapat digantikan, karena uang tersebut sangat besar bagi saya.

Dela Arianti
Pontianak, Kalimantan Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum ada tanggapan atas surat pembaca ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

7 komentar untuk “Membeli Voucher Indomaret Namun Keterangannya Sudah Digunakan”

  • Bob
    18 Maret 2026 - (12:44 WIB)
    Permalink

    Ini bukannya namanya ketipu seller abal2 di Lazada? Kenapa indomaret yang disalahin. Jujur aja sih, seller begituan kaya dipelihara platform marketplace. Palingan orang dalam. Ini surat ngak ditujukan ke Lazada, cuma biasanya surat buat Lazada juga responnya buruk, mereka kayanya ngak pernah kasih solusi.

    • DelaPenulis artikel
      18 Maret 2026 - (12:50 WIB)
      Permalink

      Bener banget, lazada tuh slow banget responnya. Belum lg dari sellernya. Btw mau d blg abal” tokony tp itu tuh udh sekelas mall gitu cuma gak berlabel mall. Itu tokony yg pny singapore. Mereka balas chat aku aja pake bahasa malaysia. Fungsi aku nanya ke indomaret itu buat tau lokasi voc d redeem biar d cocokkan dengan lokasi aku. Buat membuktikan aja klo ak bnr. Soalny aku ngeredeem vouchernya jam 2siang lalu keterangan vouchernya used jam 12 siang pas nanya ke pihak indomaret 😂

 Apa Komentar Anda?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Membeli Voucher Indomaret Namun Keterangannya Sudah Digunakan

oleh Dela dibaca dalam: 1 menit
7