Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan JNE yang mengecewakan 13 September 201616 September 2016 Risandy Nuralam Beri komentar JNE, Kurir Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 17 Agustus 2016 saya memesan sepasang sepatu Piero Jogger Star Wars. Kemudian pada tanggal 19 Agustus pihak Piero sudah mengirimkan paket saya ke JNE untuk diproses. No order id: 003970 No resi: 2971515750002 Paket: Reg Namun sampai saat ini, sudah hampir satu bulan dan lebih tepatnya tanggal 13 September paket saya belum juga sampai. Dan ketika saya cek selalu saja statusnya on process. Saya sudah komplain dan menghubungi pihak JNE melalui twitter, facebook, email, bahkan saya sudah menelepon customer service JNE berkali-kali. Namun tanggapannya selalu sama, laporan saya masih dalam investigasi. Update terakhir customer service melaporkan paket saya kemungkinan tercecer atau alamat penerima copot (lepas). Dan sampai detik ini, belum ada lagi tindaklanjut dari pihak JNE. Saya harap paket saya akan segera ditemukan dan diproses kembali. Dengan adanya laporan yang saya buat ini saya berharap pihak terkait menanggapi dengan serius terkait masalah ini. Risandy Iman Nuralam Cianjur – Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.