Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca amp link

Debt Collector Bank Mega Menelpon Nomor Referensi

Bella 67 Komentar ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Saya pemegang kartu kredit Bank Mega 4890 8700 5723 ****. Pada bulan Februari kemarin saya telah membuat surat tentang keringanan cicilan kartu kredit Bank Mega dan debt collector Bank Mega mencaci maki saya dan menghina nama ibu kandung saya.

Belum ada permintaan maaf dari DC yang melakukan caci maki tersebut. Pada tanggal 21 April 2017 pukul 17.01 WIB DC Bank Mega kembali menelepon saya untuk menagih hutang saya. Saya sudah menjelaskan untuk saat ini belum ada dana walaupun membayar minimum sekalipun dikarenakan musibah yang keluarga saya alami. Lalu DC tersebut mulai bicara kasar dan mengancam akan menelepon nomor referensi.

Tak lama orang referensi yang merupakan bibi saya menelepon saya dan bilang kalau Bank Mega menelepon dan menagih hutang saya kepadanya. Bukankah ini sudah melanggar ketentuan BI? Dari hasil pencarian saya, berikut adalah etika Debt Collector yang diatur oleh BI (sumber: http://finance.detik.com/read/2012/01/16/180358/1817046/5/diancam-debt-collector-adukan-ke-bi):

  • Debt Collector tidak diperkenankan menagih ke pihak yang bukan yang mempunyai hutang, seperti kantor atau keluarga.
  • Debt Collector tidak diperkenankan menagih di atas jam 8 malam.
  • Debt Collector dilarang menggunakan ancaman dan kekerasan, tekanan fisik maupun verbal.

Sekian agar kita mengetahui apa batasan bagi Debt Collector. Saya meminta kepada Bank Mega agar menindaklanjuti pelanggaran yang DC anda lakukan!!

Saya juga sudah bergabung pada sebuah grup di medsos yang berjumlah ratusan orang yang senasib seperti saya dan akan bersama sama mengumpulkan bukti melawan kedzaliman ini dengan melaporkan pelanggaran-pelanggaran tersebut ke YLKI, BI, OJK dan sebuah petisi kepada Bapak Presiden.

Marina Bellatry
Palembang

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

67 komentar untuk “Debt Collector Bank Mega Menelpon Nomor Referensi”

  • vivi natalia
    26 April 2017 - (18:21 WIB)
    Permalink

    lama-lama Bank Mega jika masih mempertahankan cara kerja seperti ini, pasti banyak nasabah yang statusnya lancar pun, akan berpikir menutup kartunya, balik lagi Mega yang di rugikan.

    1
  • Yopie
    26 April 2017 - (18:44 WIB)
    Permalink

    intinya mega ga kan kasih keringanan kl kita masih berdiam diri dan ketakutan, mega malah seneng, ayolah kl kolektornya datang, videoin aja, trus ancam balik, slama ini kan kita yg di ancam trus, skg gantian aja , biar tau rasaa

  • _8512
    26 April 2017 - (18:58 WIB)
    Permalink

    Yang mau apply,memperpanjang KK ,ingatlah institusi ini paling jago dalam melecehkan dan menghina hina kliennya
    Semua komentar disini adalah bukti
    Dan kami telah bersatu untuk menumbangkan gaya premanisme mereka

    • John Nino Nababan
      5 Juli 2017 - (18:38 WIB)
      Permalink

      Malam pak alex. Boleh saya join digroup WAnya? Apakah sdh terbentuk? Sama2 kita bergabung krena sy juga sdh dirugikam oleh bank mega dalam hal in. Annual fee yg harusnya tdk ad tuk seumur hidup ternyta ditagihkan ditagihan bulan juni 2017.

  • Taufik Sathibi
    6 Mei 2017 - (13:37 WIB)
    Permalink

    Boleh join grup-nya tidak ya? Barusan saja hari sabtu,6-mei-2017 jam12.48 DC Bank Mega menghubungi saya untuk menagih, dan saya merasa caranya tidak beretika, sy bilang tdk bisa bayar hari ini, akan sy bayar hari senin, lalu DC Bank Mega atas nama Muhammad Aldi mulai mengeluarkan kata-kata tidak sopan, “Kalo gak punya duit, minta dong sama ibu lo, ngojek kek, apa kek, jangan liburan aja kerjaannya, lalu sy bilang, ibu bapak sy sudah almarhum, kenapa anda bawa-bawa ibu saya,, dan singkat cerita, si Muhammad Aldi berkeras akan menghubungi emergency contact untuk meminta di handle pembayaran CC Mega Carefour sy, dan dia bilang, klo ke emergency contact, minimal akan dia tagih 50% alias 2.500.000,, ya Allah segitunya amat yaa

  • Putra Novriandi
    22 Juli 2017 - (00:12 WIB)
    Permalink

    Boleh saya gabung grup nya bu.?
    Saya tadi sore 21 juli 2017 di telpon oleh seorang DC. DC tersebut menghina saya, berkata kasar, menghina ibu saya, mengancam akan meneror saya, merendahkan harga diri saya.
    Padahal saya bukan org yg seharusnya di tagih, nama dan nomor telpon saya dicantumkan sebagai nomor referensi oleh orang yang ingin ditagih DC tersebut. Dan saya tidak kenal dekat dengan orang tersebut.

  • chris adhy
    22 Agustus 2017 - (23:41 WIB)
    Permalink

    Begitu banyak keluhan masyarakat yg menerima perlakuan bank ternama bank mega , sayang nya peraturan yang ada tidak digubris sama instansi terkait dalam hal ini BI , mohon kiranya BI bertindak tegas untuk mendengarkan keluhan konsumen dan benar2 menegakkan peraturan yang telah dibuat , sehingga konsumen benar2 percaya dan menghargai nya. Dan bilamana ada yang di intimidasi oleh pihak DC jangan takut bisa melaporkan ke pihak yang berwajib karena ada undang2nya ada KUHP nya apabila terancam dan mendapatkan kata2 yang kasar, untuk ancaman sms nya ato WA, sekarang ada undang2 pasal 29 UU ITE pasal 4 ayat 3 dengan pidana 12 tahun atau denda paling banyak 2 milyar, jangan lupa sms atau WA ancaman di simpan buat bukti laporan ke polisi. semoga bermanfaat.

  • _7341
    7 September 2017 - (20:35 WIB)
    Permalink

    Soal kasus Bank Mega juga dialami ayah saya.Saya sebagai anak ditelepon Pihak Debt collector Bank Mega.Saya yg membayar tagihan kartu kredit ayah saya yg sudah berumur 59tahun.Tahun lalu Card Collection Bank mega memberikan surat isi ttg keringanan akan tetapi logo bank meganya agak aneh berbeda dgn yg asli jadi saya mulai curiga jangan-jangan bukan resmi.Selama 1tahun ayah saya hanya sanggup bayar minimum payment sekitar 600.000 .Akhirnya Bank Mega memberikan Keringanan bebas bunga dan dicicil selama 3 kali (Oct-Dec 2016) Oct :2juta,Nov-Dec : 1,5juta.Saya hanya bisa bayar Oct-Nov 16 karena bulan December saya dapat masalah keuangan jadi saya berhenti bayarin Kartukredit Ayah saya.Jan-Feb 17 kami gak d ganggu bank mega tapi Mulai Maret-15Apr kami d ganggu dan pihak debt collector info tagihan hars d bayar 7,2juta lalu Saya bilang gak salah?hitungan darimana bisa segitu.Dia bilang ibu melanggar perjanjian gak bayar tagihan ketiga lalu Saya bilang kalau gak bayar tagihan ketiga emang d surat itu Ada tulisan bahwa apabila tidak membayar maka tagihan akan kembali keperhitungan awal.Tagihan awal aja dengan bunga gak 7,2juta Saya bilang enak aja asal nagih dan saya d cacimaki lalu saya tutup saja tlpnya.Debt collectorpun menelpon kantor tempat ayah kerja.Receptionist kantor udah menjelaskan bahwa status ayah saya bukan lagi karyawan krn sdh pensiun 4tahun yg lalu .Tetap aja bank mega membentak staff itu.Setelah itu saya kirim email ke konsumen ojk soal Hal ini tanggapan hanya soal peraturan BANK BI dia rektrurisasi dan akhirnya saya datangin kantor Bank Mega Card centre di Kuningan (Dekat RS Mata Aini) .Saya ketemu staffnya bersama Dewi.Dalam ruangan tersebut ada Bu Dewi,Ayah sata dan saya.Awalnya kami minta keringanan akan tetapi tetap saja Dewi memaksa bayar 7,2juta bisa d cicil saya tetap gak terima.Kalau bayar segitu balikkin dulu yg saya bayar 3,5juta dan mana perhitungannya.Dia gak bs kasih akhirnya dewi tetap memaksa maka saya emosi.Dewi panggil satpam dan bilang k satpam bahwa saya berhutang 8juta saya marah lagi dan bentak satpam hutang saya sisa 1,5juta.Dewi kalah bertikai dgn saya dan akhirnya dia keluar dari ruangan dgn meninggalkan kami begitu saja.akhirnya tgl 19Apr17 saya minta tolong ayah saya kirim surat complain dan minta keringanan pembayaran.Kami info kalau mau d bayar hanya bisa 1,5juta saja.Surat tsb sdh d kirim ? Bank mega pusat bukan d kuningan tp dekat pancoran.Staff yg menerima surat sdh memberikan tanda terima.Surat saya gak d balas ke email yg saya info ke bank mega.Kemarin Bank Mega kirim sms k ayah saya lagi suruh menyelesaikan tagihan dan saya info ayah untk tdk merespon.Saya bingung sendiri surat saya gak d respon tapi 3bulan lebih d telepon dan sms bank mega.Itu sama saja Bank Mega sengaja melakukan Hal itu.Kalau bulan Sep 17 sampai seterusnya kami mash d ganggu saya akan datang langsung ke kantor Ojk dan Bank NO bagian Hukum.Sebenarnya banyak orang Bank Mega itu systemnya parah bahkan teman-teman saya yg kerjanya satu management transcorp tdk mau menerima kartukredit Bank mega meski Iuran Gratis karena memang benar dalam lembar tagihan gak jelas perhitungannya.Kalau mau adukan ke OJK dan YLKI ayo kita kumpulkan bukti sms,dan rekaman saat debt collector mencaci maki kita.Soalnya Kalau saya complain lewat email team OJK kurang merespon.Padahal kalau nasabah mengalami kredit macet bank tdk akan rugi besar krn d Kartu visa dan master sdh ada asuransinya.Para DC tersebut cuman Mau ambil untung saja.Mari kita bersatu.Terima kasih.

    • Destri
      8 September 2017 - (17:40 WIB)
      Permalink

      Halo salam kenal, saya juga mengalami hal yg sama. Saya punya rekaman suara DC nya waktu menelpon saya menagih dgn TDK sopan. Bila memang ada grupnya mohon di add no saya di 081318818545. Saya butuh masukan dan info pelengkap utk proses penyelesaian masalah tagihan saya yg mau saya selesai kan dgn cara mencicil

  • popy putri handayani
    12 September 2017 - (17:42 WIB)
    Permalink

    Senasin dengan saya..
    buat group wa aja yu.setelah itu lapor..karna kan ttp ada itikad untuk bayar

  • Chilunk Snap3
    13 September 2017 - (08:18 WIB)
    Permalink

    Saya mau ikut gabung di grup WA,y
    Saya jga pernah ngalimin hutang 1 kya jdi 7 dalam jangka 8bln karna setahu sya tugakan sya sudah dilunasi oleh mikro bank mandiri,dan tanpa ada surat penagihan,sampai” bos” ditempat kerja saya di kata”in kata” hewan, DC,y setiap waktubtlpn ke tempat saya kerja,saya mau melapor kepolisi tpi sya tdk berdaya

  • Ikkesohilait
    19 September 2017 - (21:43 WIB)
    Permalink

    Saya tolong diadd di 0817107079, ayo kita laporkan ke ylki dan bank indonesia mengenai kelakuan bank mega ini

  • Anton Evano
    23 Oktober 2017 - (14:11 WIB)
    Permalink

    klo boleh sya ikut bergabung dengan grup wa atau medsos nya.. ini nomer sya 083873353839 soalnya sya juga ada mslh dengn collector mega…

  • Yuli ha
    29 November 2017 - (23:30 WIB)
    Permalink

    Saya jg mau gabung dgn grup wa nya kalo ada, saya jg punya mslh dgn kk bank Mega. Sptnya sengaja dipersulit, pdhal sdh dtg jauh2 ke Kuningan dgn itikad baik mencari solusi utk tetap bisa byr.

  • Nissan Nissan
    6 Desember 2017 - (11:17 WIB)
    Permalink

    Sy juga kena masalah seperti ini dan belum ada jalan keluarnya.. padahal sy ada itikat baik tp dari bank mega malah menyianyiakan etikat baik saya.. boleh kah saya join group wanya

  • rusliep
    12 Desember 2017 - (14:03 WIB)
    Permalink

    kalau ada group saya masukin dong nomor saya 081318045984.
    pleasee ya saya diancam akan dibunuh bersama keluarga saya

  • korbanuangriba
    22 Desember 2017 - (12:16 WIB)
    Permalink

    nasib saya pun sama seperti rekan rekan semua kartu kredit saya di pinjam teman saya dengan catatan dia akan bayar karna modal kepercayaan saya akhirnya saya berikan pinjam cc mega saya kpd teman saya untuk keperluan nya dia. namun sudah beberapa bulan bahkan sampai saat ini tak kunjung bayar dan entah dimana keberadaan nya.
    dan kemarin saya dapat teror dr DC mengancam dan akan mempermalukan saya dengan kata kata kasar nya. dengan bilang nominal yang saya harus bayar adalah 10 juta saya sedikit heran limit saya hanya 5 juta tapi masa iya sampai 10 juta. sampai saat ini ancaman nya masih berlangsung dua hari terakhir ini.
    kalo ada grup wa tolong add saya ya karna saya bingung harus seperti apa menyikapinya ini nomor saya 0812-1010-1890

  • viqrham abigail
    23 Desember 2017 - (16:24 WIB)
    Permalink

    Saya pun juga mengalami hal yang, malah tadi dapat sms DC akan mengacak-mengacak saya, pd hal sya janji dibulan januari, yg lbh parahnya, limit 5jt tagihan 13jt dan 21jt jadi 35jt, apakah ada solusi disini, saya ada itikad untuk bayar

 Apa Komentar Anda mengenai Bank Mega?

Ada 67 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Debt Collector Bank Mega Menelpon Nomor Referensi

oleh Bella dibaca dalam: 1 menit
67