Mohon Perlindungan OJK dari Sikap Kasar DC Bank Mega

Saya pemegang kartu kredit Mega Metro dengan nomor 524261005323xxxx (nomor lengkap ada pada redaksi). Pada tanggal 29 Mei 2017 saya ditelepon pihak DC Bank Mega. Saya memang ada tunggakan kartu kredit selama 2 bulan. Saya sudah jelaskan bahwa saya akan membayar tagihan kartu kredit setelah proses penjualan aset saya selesai. Namun dengan arogan pihak DC Bank Mega mencaci maki saya dengan kalimat kasar bahkan sampai mencela saya dengan menyebutkan nama ibu kandung saya dengan tidak manusiawi.

Bahkan dia juga mengancam akan mempermalukan saya  di kantor jika saya tidak segera membayar. Dan yang lebih membuat saya malu adalah pihak DC Bank Mega menagih ke rekan kantor saya, serta mencaci maki rekan kantor saya melalui telepon kantor. Saya pun sudah mengeluhkan soal DC Bank Mega melalui Call Center dengan nomor laporan Rev3410667 dan sudah mengeluhkan hal ini melalui website Bank Mega. Tapi tetap saja terjadi perlakuan yang kasar dari pihak DC Bank Mega melalui telepon.

Kepada OJK selaku pengawas bank-bank di Indonesia mohon untuk dapat membantu agar pemegang kartu kredit mendapat perlindungan hak sebagai pemegang kartu kredit. Pihak OJK bisa melihat begitu banyaknya keluhan yang disampaikan oleh nasabah kartu kredit Bank Mega di situs ini, mengenai sikap kasar DC Bank Mega. Mohon bantu kami untuk mendapatkan hak pemegang kartu kredit berdasarkan Surat Edaran Bank Indonesia No. 14/ 17 /DASP, soal penagihan:

  • Penagihan dilarang dilakukan dengan menggunakan cara ancaman, kekerasan dan/atau tindakan yang bersifat mempermalukan Pemegang Kartu Kredit;
  • Penagihan dilarang dilakukan dengan menggunakan tekanan secara fisik maupun verbal;
  • Penagihan dilarang dilakukan kepada pihak selain Pemegang Kartu Kredit;

Nurdin Andriyansyah
Tangerang – Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Debt Collector Bank Mega:
[Penilaian Rata-rata: 2]
Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Nurdin Andriyansyah

Redaksi Yang Terhormat, Sehubungan dengan surat Bapak Nurdin Andriyansyah di mediakonsumen.com (2/6), “Mohon Perlindungan OJK dari Sikap Kasar DC Bank...
Baca Selengkapnya

Tentang Penulis
NURDIN ANDRIYANSYAH  

Pekerja di Perusahaan Supplier Mesin Kelapa Sawit

7 komentar untuk “Mohon Perlindungan OJK dari Sikap Kasar DC Bank Mega

  • 4 Juni 2017 - (23:02 WIB)
    Saya mengalami hal yang kurang lebih sama. Sudah menuliskan di media konsumen juga. Saat ini saya sedang akan menulis email ke ojk untuk permasalahan ini. Mari sama2 menyampaikan hal ini ke ojk krn mungkin dgn banyak yg menulis atau menyampaikan maka ojk akan tergerak untuk menindaklanjuti.
  • 6 Juni 2017 - (16:29 WIB)
    Mb gmn caranya kirim keluhan ke ojk? Saya seharian di tlp juga dr bank mega dg nada bentak-bentak
    Bisa wa saya mb 081225509330 terima kasih. Mohon bantuannya.
  • 24 Agustus 2017 - (23:39 WIB)
    Kinerja ojk sangat mengecewakan, Ayo kita sama2 minta perlindungan konsumen dan minta ojk dapat memfasilitasi dan menindaklajuti semua laporan yang masuk
  • 26 Agustus 2017 - (11:06 WIB)
    kurang lebih saya juga mengalami hal yang serupa, tapi sepertinya orang orang dect seperti itu hanya bersenang senang jika kita melaporkannya ke pihak ojk.. karena tidak sengaja tadi saya baru membaca artikel salah seorang dectcolletor yang merespon email atau kiriman seseorang. distu mereka katakan bahwa jika kita melaporkannya mereka anggap bahwa itu kesenangan mereka semata. usul saya bagaimana hal ini dilaporkan saja kepihak polisi atau yang berwajib karena sepertinya dari pihak ojk tidak ada opsi apa2
  • 19 Desember 2017 - (17:33 WIB)
    Saya kurang lebih sama…ditelpon desc coll mega…merasa terintimidasi dari verbalnya dia..saya hanya minta keringanan dan blm bs byr untuk skrg krna sy udah lama ga kerja alias berhenti kerja setelah melahirkan dan ngurus anak sampe skrg…tapi dc ga mau tau..dan mengancam beberapa hari kedepan akan mengirim debt coll datang krmh…

 Apa Komentar Anda mengenai Debt Collector Bank Mega?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Mohon Perlindungan OJK dari Sikap Kasar DC Bank Mega

NURDIN ANDRIYANSYAH 1 menit
7