Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Debt Collector Bank Mandiri Surabaya Menelepon Kantor Istri Saya 25 Februari 2018 adam diar 9 Komentar Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kredit Macet, Sistem penagihan bermasalah Ikuti kami di Google Berita Selamat malam, Saya Amada Diar Purba selaku pemegang kartu kredit Bank Mandiri dengan nomor kartu kredit 5243-25**-****-*242 (nomor lengkap ada pada redaksi) yang ada di Mataram NTB tapi untuk penyelesaiannya di Bank Mandiri Surabaya karena saat ini macet pembayarannya. Akan tetapi pihak debt collector Bank Mandiri atau pihak ke 3 (Rajawali) yang menagih selalu menelepon dengan meneror terus ke kantor istri saya dan itu sangat mengganggu istri saya dan kerabat istri saya. Mereka tidak mau telpon ke no hp saya dan mereka tidak tahu etika dengan marah-marah dan selalu memaki. Padahal saya lihat sesuai peraturan BI pihak debt collector tidak boleh melakukan penagihan ke selain pemegang kartu kredit dan saya sudah melakukan itikad baik untuk membayarnya tapi tetap saja melakukan telepon ke kantor istri saya. Jadi mohon pihak Bank Mandiri Surabaya agar menyampaikan ke pihak yang melakukan telepon supaya tidak melakukan telepon ke kantor istri saya mereka tidak tahu apa-apa permasalahan ini. Mereka tidak mau telepon ke saya sendiri dan telepon selalu meneror dan marah-marah. Alasan tidak mau telepon saya langsung karena mereka bilang sama saja padahal ini sangat mengganggu istri saya Apakah seperti ini caranya Anda melakukan penagihan tidak ke pemilik kartu kredit secara langsung dengan meneror ke telepon kantor istri saya selalu memaki dan marah-marah? Mohon surat saya agar segera ditindaklanjuti. Hormat saya, Amada Diar Purba Mataram, Nusa Tenggara Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Mandiri Care26 Februari 2018 - (08:52 WIB)Permalink Selamat pagi Bpk/Ibu, mohon maaf atas ketidaknyamanannya, utk perihal tsb mohon utk pihak pemilik rekening utk mengirimkan email ke mandiricare@bankmandiri.co.id agar dpt kami tindak lanjuti. Tks ~ Azka https://twitter.com/mandiricare/status/967940315125460992 Log masuk untuk Membalas
bank mandiri26 Februari 2018 - (08:52 WIB)Permalink Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami, untuk laporan tesebut akan kami tindaklanjuti. Mohon untuk pemilik rekening mengirimkan email ke mandiricare@bankmandiri.co.id. Tks ~ Zara https://twitter.com/bankmandiri/status/967940495144992768 Log masuk untuk Membalas
adam diarPenulis artikel26 Februari 2018 - (09:11 WIB)Permalink Saya sudah melakukan kirim email ke mandiricare@bankmandiri.co.id tolong dicek saya sudah komplain yang ada jawaban mohon maaf atas ketidaknyamanan nya tapi sampai sekarang masih tetap saja melakukan telepon ke kantor istri saya dan dari bagian penagihan bank mandiri sendiri jg tidak ada etika waktu telepon saya jadi mohon disampaikan Terima Kasih Log masuk untuk Membalas
Pei Zhen26 Februari 2018 - (12:36 WIB)Permalink Pak Adam.Sebaiknya hal yang dilakukan bank mandiri dilaporkan ke OJK melalui email : konsumen@ojk.go.id.Semakin banyak yg melaporkan bisa saja bank mandiri berubah gak asal memblokir atau mendebit uang nasabah sembarangan.Seperti halnya teman saya dan saya beramai-ramai berani melaporkan kasus first travel langsung mendatangi ke OJK akhirnya disorot publik.Semoga bank mandiri memilih perusahaan debt collector yg tahu prosedur peraturan bank indonesia dan OJK.Terimakasih. 1 Log masuk untuk Membalas
adam diarPenulis artikel26 Februari 2018 - (12:41 WIB)Permalink Terima kasih informasi nya Pak Pei Zhen saya sudah melakukan apa yang bapak sampaikan yaitu kirim email ke OJK sekarang saya lagi menunggu balasan dari email OJK bagaimana selanjutnya Terimakasih Log masuk untuk Membalas
tino28 Agustus 2018 - (23:10 WIB)Permalink Apa sudah ada tanggapan dari OJK Pak? Log masuk untuk Membalas
devy hasibuan25 Mei 2020 - (21:11 WIB)Permalink Pak Amada Diar Purba ,saya dengan Devy Hasibuan saya mengalami hal yang sama pemilik KK bank Mandiri adalah suami saya yang menjadi memiliki Kartu sejak tahun 2003 ditelepon sehari 9 X oleh DC Bank Mandiri perempuan yang menyebutkan namanya berganti ganti Nani, Devit, Adin meneror telepon sampai ke kantor ke adek ipar saya sampai atasannya sangat tidak beretika di saat pandemi covid-19 ,memang hal ini sangat melampaui batas, ternyata saya tidak sendiri mengalaminya, tidak ada solusi utk nasabah yg beritikad baik mau menyelesaikan dengan keringanan cicilan ,terima kasih atas informasinya untuk melaporkan ke konsumen @ojk.go.id. Apakah Bapak sudah mendapat respon dari OJK ?. Terima Kasih. Log masuk untuk Membalas
veby23 Oktober 2020 - (15:15 WIB)Permalink Mohon Bantuannya, saya juga sedang diteror debr collector dr Mandiri Surabaya. Padahal yang macet kartu kredit mertua, tapi saya ikut kebawa. ditelpon ke kantor dan teman-teman kantor. apa yang harus saya lakukan? Log masuk untuk Membalas
siswanto18 Oktober 2021 - (09:12 WIB)Permalink debt kolektor pihak ketiga harus lengkap syarat syaratnya dari oeraturan bi dan ojk bilak lengkap lapor polisi, kalu perlu kirim surat ke menteri bumn dan ke presiden pasti ditanggapi langsug , laporkan juga cara penagihan bank mandiri , jangan takut lampirkan rekaman pembicarannya 1 Log masuk untuk Membalas