Tanggapan JNE atas Surat Ibu Shafira

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 22 Februari 2018 berjudul “Paket JNE Reg Dibawa Keliling 5 Hari Oleh Kurir”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada Ibu Shafira SK.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Shafira SK untuk menjelaskan duduk permasalahannya. Di sini kami hendak
menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dengan pengertian kedua belah pihak dan paket telah diterima Ibu Shafira SK pada 22 Februari 2018 pkl. 21.03.

Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021 -29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JNE:
[Total:8    Rata-Rata: 2.6/5]
Paket JNE Reg Dibawa Keliling 5 Hari oleh Kurir

Selamat malam, saya mau komplain mengenai paket saya dengan nomor resi 0150530091903318. Paket tersebut sudah dikirim sejak 13 Februari 2018 namun...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan JNE atas Surat Ibu Shafira

  • 3 April 2018 - (18:39 WIB)
    Permalink

    Iya lah baru dikirim hari itu juga setelah saya posting komplain ke mediakonsumen.com , coba kl tidak bisa bisa paket saya lenyap! Udah ada gps ga ada alesan bingung cari alamat sampai 5 hari. Cs nya juga ga sesuai SOP pelayanan, ga nyebutin nama. So bad

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JNE?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan JNE atas Surat Ibu Shafira

oleh JNE EXPRESS dibaca dalam: <1 menit
1