Komplain Pengiriman JNE YES

Saya benar-benar kecewa dengan pelayanan JNE. Saya menggunakan paket JNE YES untuk pengiriman barang ke customer dari Batam pada tanggal 27 Maret 2018, dengan no resi 151040011175718. Tetapi hingga tanggal 30 Maret 2018 barang tersebut tidak juga sampai ke customer saya.

Saya sangat kecewa. Ini sih penipuan. Katanya JNE YES (YAKIN ESOK SAMPAI). Tapi buktinya malah molor selama ini. Kalian pihak ekspedisi jangan sesukanya seperti ini!

Kami memilih menggunakan JNE YES karena memang membutuhkan barang tersebut agar cepat sampai di tujuan. Tapi kalian seenaknya dan tidak jelas seperti ini. Bahkan barang tersebut hingga sekarang masih tertahan di Batam.
Benar-benar sangat mengecewakan sekali pelayanan kalian!

Saya email tapi dengan seenaknya dijawab pelaporan komplain diproses dalam 4 hari tidak terhitung hari libur. Mau berapa lama lagi harus menunggu? Tidak profesional sekali pihak JNE ini ya!

Junika Minda Pratiwi
Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai JNE Express:
[Total:42    Rata-Rata: 1.8/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

8 komentar untuk “Komplain Pengiriman JNE YES

  • 13 April 2018 - (15:34 WIB)
    Permalink

    Saya kecewa,,katanya jne yes.harusnya kemarin dateng malah baru datang dan alhasil barang saya busuk..terus packingan awal pake kertas koran nyampe rumah ko pake plastik..gimana sih jne????

  • 10 Juli 2018 - (17:04 WIB)
    Permalink

    JNE YES (Yakin Esok Sampai) mestinya di tambah tanya ‘?’ di belakang kalimat , ini namnya penipuan , saya mengecek tracking tgl 9 july 2018kmrin barang saya krim ke Counter tp jam 15:00 namun yg aneh Pihak JNE baru mengirimkan barang hari ini pada tanggal 10 july 2018 ke bandara yg seharusnya jdi tanggal penerimaan barang di kota tujuan ,apa ini cara kerja JNE ? ini blm tntu juga sampai di kota tujuan di tanggal 11 ? parah merasa di rugikan skali.1 lg apa benar tntang jaminan ongkos kirim di kembalikan jika datang terlambat ? karna smpe skarang status tracking masih di kota pengirim .

  • 21 Juli 2018 - (23:44 WIB)
    Permalink

    Sy sangat amat kecewa dg pelayanan jne. Pengiriman brg dari batam dari tgl 12 juli-skrg tgl 22 blm jg sampai jkt.mana profesionalitas jne? Kapok lah ga mau lg pakai jne! Blacklist! Pdhl sudah tahunan pakai jasa jne,berkali kali pula seperti ini tp msh dimaklumi.tp untuk kali ini sudah tdk ada lagi solusi! Ok lah biaya tak seberapa tp brp ribu konsumen anda rugikan?? Alasannya apa lg? Masalah bea cukain lagi?? #blacklistjne

    • 5 Februari 2020 - (12:59 WIB)
      Permalink

      Kecewa dengan layanan jne yes.
      Barang bukan 1 hari sampe seperti di janjikan. Kapok ngk akan saya kirim pake jne lg

  • 10 Agustus 2018 - (11:32 WIB)
    Permalink

    JNE BANGKRUT YA SAMPAI MELAKUKAN PENIPUAN SEPERTI INI, MEMBERIKAN EMBEL EMBEL PAKET JNE YES ( YG KATANYA SEHARI SAMPAI ).
    JNE YES PAKET PENIPUAN FU*K

  • 3 Mei 2019 - (09:11 WIB)
    Permalink

    saya ada pembelian barang di online dengan memakai jasa JNE YES yang notabene dr depok ke ancol, tp sdh hari ke 3 blm sampai, ini jelas2 merugikan saya krn kita pakai YES kan agar cepat sampainya dan ongkirnya jg lebih mahal dari reguler, mohon di tanggapi.

 Apa Komentar Anda mengenai JNE Express?

Ada 8 komentar sampai saat ini..

Komplain Pengiriman JNE YES

oleh Junika Pratiwi dibaca dalam: 1 min
8