Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perihal Layanan Kartu Kredit Bank Mega yang Lambat 5 April 201814 Mei 2018 Dini Pramana Sari 6 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mega, Kartu Kredit Bank Mega Ikuti kami di Google Berita Dear Bank Mega, Saya sudah menunggu sebulan lebih dari semenjak kartu kredit saya terima. Saya memang mengajukan online, di mana saya belum tanda tangan basah di mini aplikasi. Pada saat penerimaan, yang menerima ibu saya. Saya hubungi call center Bank Mega untuk dikirimkan kembali kurir agar saya bisa tanda tangan basah di mini aplikasi. Namun hingga saat ini belum ada kurir yang datang menemui saya. Lalu saya menelpon kembali call center Bank Mega untuk menanyakan kepastian prosesnya, petugas call center bilang tidak tahu keberadaan kurir, karena belum menerima validasi. Saay sudah menerima kartu kreditnya, masa bank mega tidak tahu kurir itu di mana? Apa memang prosesnya lama? Untuk apa melakukan penawaran apply kartu kredit, jika kartu saja prosesnya selama ini. Terima Kasih. Dini Pramana Sari Bogor Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Naya37886 April 2018 - (00:52 WIB)Permalink Lbh baik cr kartu kredit lain mba. Bank mega sgt2 tdk profesional dlm melayani nasabah. Aplg klo amit2 smpe kita ada kesulitan. Telat bayar 1 hr aja krn lupa ditagih mcm pny utang 100 milyar. Ngmgnya ga sopan lagi Log masuk untuk Membalas
Dini Pramana SariPenulis artikel12 April 2018 - (14:16 WIB)Permalink Saya apply karena saya sering belanja di Transmart Carrefour. Saat itu banyak sekali sales kartu kredit utk menyarankan sy utk apply. Lalu sy apply via online. Tidak pernah menyangka jika sy mendapatkan kasus selama ini. Jd maksud mereka apa menawarkan produk tapi prosesnya lama. Apa hanya mencuri data saja? Trima kasih ya mba sarannya. Log masuk untuk Membalas
Ary Wijaya10 April 2018 - (21:33 WIB)Permalink Iya memang Bank Mega tidak memperdulikan konsumenya , benar2 mengecewakan sekali menjadi nasabah Bank Mega , cari saja bank lain mba yg lebih bertanggung jawab dengan konsumenya mba , call center nya pun sangat tidak sopan sama sekali . Log masuk untuk Membalas
Dini Pramana SariPenulis artikel12 April 2018 - (14:18 WIB)Permalink Iya betul mas. Setiap operator selalu berbeda dlm menangani kasus yg saya alami. Seharusnya semua operator harusnya bisa menangani kasus dengan sama. Apa product knowledge tidak di training kpd operator? Dan ketika sy sudah berkeluh kesah disini. Baru ada pihak bank mega yg menghubungi sy. Pelayanan sangat buruk. Log masuk untuk Membalas
devi rochmadi2 Juli 2018 - (15:27 WIB)Permalink setuju tidak ada keseriusan dari bank mega untuk menanggapi keluhan konsumen Log masuk untuk Membalas
devi rochmadi2 Juli 2018 - (15:31 WIB)Permalink saya sudah 5 kali telp ke mega call jawaban mega call officer hanya ” saya bantu eskalasi ke pihak terkait dan menanyakan hari apa dan dimana kurir bisa datang untuk ambil mini aplikasi. saya terima cc bank mega dari tanggal 12 juni 2018. sampai saat ini 2 juli 2018 kurir blm datang juga untuk ambil mini aplikasi. kartu sudah aktif tp tidak bisa digunakan karena blm punya pin. huftttt Log masuk untuk Membalas