JNE Mengecewakan, Pengiriman 5 Paket Semuanya Terlambat

Ikuti kami di Google Berita

Saya ada 5 kiriman menggunakan jasa kurir JNE, 3 diantaranya menggunakan JNE OKE, saya memaklumi keterlambatan 3 barang itu, tapi apa memang harus sampai 2 minggu lebih?

Sedangkan 2 diantaranya JNE REG yang estimasi harinya tertera 4-6 hari, tapi kenyataannya sudah seminggu lebih bahkan mau hampir 2 minggu sekarang. Andai barang untuk saya sendiri mungkin saya agak memaklumi, tapi kiriman ini untuk orang lain dan barang mau dipakai. Dan satu lagi, email pemberitahuan barang harus saya nilai, itu artinya ini sudah melebihi batas waktu. Saya selalu mengecek status barang sudah ada di Makassar dari seminggu yang lalu. Tolong jangan selalu menumpuk barang! Satu minggu mungkin masuk akal, ini sudah dua minggu lebih, apa harus saya menunggu 1 bulan?

Saya sudah menghubungi CS JNE melalui telepon dan email tapi nyatanya setelah saya menunggu 3 hari, masih belum datang juga. Artinya keluhan saya cuman didengar tapi tidak ditanggapi. Andai barang tidak hendak dipakai saya tidak akan sibuk menghubungi CS JNE.

Sebelumnya saya sudah diperingatkan kalau JNE di daerah saya kurang bagus pelayanannya, kebanyakan orang mengeluh, bahkan kiriman yang jarak tempuhnya cuma dua jam dan itu tidak melalui jalur udara, sampainya dua minggu lebih, bahkan ada yang hampir sebulan padahal cuma beda daerah. Tapi saya tadinya masih berpikiran positif, mungkin pada saat itu JNE sedang overload, tapi nyatanya tetap saja mengecewakan, bahkan sangat mengcewakan, saya tidak akan pakai jasa kurir JNE lagi.

Berikut nomor resi JNE yang dimaksud:

011350026998018 JNE OKE
0206991800011209 JNE OKE
0206991800012546 JNE OKE
013150097692818 JNE REG
180410013047018 JNE REG

Ifa
Tinggimoncong
Sulawesi selatan