Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gangguan MNC Vision 19 Juni 20183 Juli 2018 Ayip Daryono Beri komentar MNC Vision, TV Berlangganan Ikuti kami di Google Berita Saya pelanggan MNC Vision dengan nomor id 503367890. Saya sangat kecewa karena hanya tiga hari setelah pemasangan instalasi/berlangganan sistem sudah tidak bisa di gunakan total karena dekoder tidak berfungsi. Saya coba hubungi marketing, karena saya gak perlu hubungi CS, soalnya baru tiga hari langsung rusak. Dengan lambannya penanganan akhirnya sekitar 6 hari baru ada kunjungan teknisi menggantikan dekoder. Namun sejak penggantian dekoder hanya dua hari langsung kembali gangguan dengan keterangan “Dekoder tidak bisa menerima sinyal”. Saya langsung hubungi teknisi yang pernah ganti dekoder sebelumnya, jawabannya keterbatasan stok dekoder di gudang dan kantor masih libur lebaran. Saya harapkan setiap ada keluhan konsumen tolong ditangani dengan sigap karena kendala sistem tidak mengurangi tarif pembayaran langganan, demikian disampaikan. Terima kasih. Ayeep AR Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.