Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan JD.ID Lambat dan Tidak Seusai Janji 8 Oktober 201822 Oktober 2018 Real Chandra Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace Ikuti kami di Google Berita Kepada JD.ID Saya sebagai konsumen merasa dikecewakan terhadap pesanan dan kualitas barang yang saya terima. Pesanan saya nomor 236065516 hanya datang dua dari tiga barang yang dipesan, dan ketika menghubungi CS melalui chat di website, mereka meminta saya menerima dahulu, kemudian mengadukan ke purna jual. Saya ikuti saran mereka dan mendapat tiket 10075169 dengan janji 1 x 24 jam dihubungi, namun itu semua tidak terjadi. Pesanan saya yang kedua nomor 235864997 berupa handphone. Menurut website JD.id didatangkan dari vendor di Singapura ternyata dikirim dari ITC Roxy. Kualitasnya juga kurang, karena ada cacat seperti terpotong di dekat layar. Saya ajukan ke purna jual dengan nomor tiket 10073845. Ternyata status terakhirnya barang tersebut diperbaiki, bukan ditukar barang baru sesuai kebijakan JD.ID. Luar biasa JD.ID… Real Chandra Depok – Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.