Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Susahnya Mengganti Nomor HP yang Hilang di Bukalapak 22 November 201822 November 2018 Anwar Tjahaja 3 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Nomor telepon pengguna, Perubahan data Ikuti kami di Google Berita Sebagai seorang pembeli, sudah cukup lama saya bergabung di Bukalapak. Sayangnya belum lama ini hp dicuri dan melaporkan untuk mengganti dengan nomor yang baru ke Bukalapak. Karena selama ini saya hanya menggunakan internet banking BCA jadi saya tidak terbiasa membawa buku tabungan, apalagi mobilitas saya yang sering melancong. Sebagai gantinya saya screenshot halaman web individual banking BCA yang tertera jelas nama dan nomor rekening saya, ditambah dengan lampiran foto selfie bersama KTP. Akan tetapi alangkah sangat kecewanya saya terhadap balasan CS Support yang bagaikan robot hanya terus meminta foto selfie saya plus buku tabungan tanpa bisa berlaku profesional sebagaimana seharusnya di bidang CS. Yang menjadi pertanyaan saya sekarang apa gunanya account saya sekarang jika tidak bisa belanja lagi di Bukalapak hanya dikarenakan nomor hp saya yang hilang itu? Anwar Tjahaja Temanggung, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ayu7 Juni 2020 - (08:14 WIB)Permalink saya mau minta tolong buat pihak bukalapak saya mau ganti nomer hp kpk sulit,semua sudah saya penuhi syaratnya tapi tetap gk bisa saya mau buka dana sulit tolong buka lapak konfirmasinya karena saya mau pindahkan uang dari dompetku ke dana…Terimakasih Login untuk Membalas
Rifqi13 Februari 2023 - (13:31 WIB)Permalink sudah 5 tahun berlalu masih susah ganti nmr hp akun bukalapak, harusnya si dilaporin apknya 1 Login untuk Membalas
ahmad11 April 2023 - (10:00 WIB)Permalink Saya juga sama ini ga bisa ganti no lama saya yg sudah tidak aktif, ada dana di akun lama tidak bisa diambil, ini gimana tanggapan dari buka lapak, padahal sudah dilakukan semua persyaratannya tapi gagal terus Login untuk Membalas