Paket Nyasar ke Orang, JNE Kemana?

Di sini saya mau bilang ke JNE, bahwa kurir kalian harusnya bisa lebih baik dari ini. Saya kirim barang dari tanggal 3/12 ke customer saya di Cipete dengan JNE Reguler no resi: 540570158454018 isi baju bayi. Sampai dengan tanggal 10/12 tiba-tiba customer saya hubungi saya bilang paketnya belum diterima sedangkan pada saat kita cek resi sudah diterima tanggal 4/11 pukul 23.29 WIB oleh Refian. Padahal di rumah dia tidak ada yang namanya Refian!!!!!

Saya langsung DM @JNECare di Twitter dan dibalas oleh adminnya dan dia bilang akan diurus 4 hari kerja. Customer saya juga info ada sms dari JNE hanya sekedar menanyakan apa barangnya sudah diterima atau belum?

Sampai dengan hari ini barang belum sampai juga di tangan customer saya. Saya sudah mention dan DM @JNECare & JNE_id, saya juga sudah email tetapi belum ada tindakan apa-apa. Bisakah saya bilang kalian lari dari tanggung jawab? Saya juga sudah buat thread di media sosial supaya orang-orang tahu, dan tidak akan saya hapus sebelum masalah saya selesai.

Efi Elfiani
Tangerang, Banten

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai JNE Express:
[Penilaian Rata-rata: 3.2]
Tanggapan JNE atas Surat Ibu Efi Elfiani

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di MediaKonsumen.com pada tanggal 13 Desember 2018 berjudul “Paket Nyasar ke Orang, JNE...
Baca Selengkapnya

4 komentar untuk “Paket Nyasar ke Orang, JNE Kemana?

  • 14 Desember 2018 - (18:56 WIB)
    JNE is a big bullshit mbak. Perusahaan pembohong dan gatau diri. Jasa kurir paling dusta yang pernah sya lihat dalam hidup saya. Kalau emang ga bisa jadi perusahaan kurir mending tutup aja. Sekarang saya gamau lagi belanja di ecommerce kalau jasa kurir yang disediakan hanya JNE saja
  • 15 Desember 2018 - (12:59 WIB)
    gw juga ngalaimn Hal yg sama, beli brng gl 12 barusan di Zalora ,kan lg big sale, gak tau klo mereka pake Lion Express, udah pesawat delay2 ama kecelakaan kan Lion Group, mau msuk lg ke dunia jasa kurir, dan terjadilah apa yg gw takutkan hehehehe, gw telp ke Lion express mereka ngaku itu cargo, gw telp ke cargo mereka katakan itu di Lion Parcel hahaha, gw telp Lion Parcel katax Pesawat delay 3x,tgl nunggu hari snn saja, benar2 ya ni Lion ama Zalora ckckckckckckck.

 Apa Komentar Anda mengenai JNE Express?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Paket Nyasar ke Orang, JNE Kemana?

Efi Elfiani 1 menit
4