Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Kartu Kredit via Bukalapak Sudah Hampir Sebulan Tidak Juga Diteruskan 13 Februari 201913 Februari 2019 Ayu budi 5 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Transaksi Elektronik Ikuti kami di Google Berita Dear Bukalapak, Mohon tiket saya ditindaklanjuti. Saya sudah melakukan pembayaran tagihan kartu kredit via Bukalapak sejak 16 Januari 2019. Pembayaran berhasil dan mendapat notifikasi email. Namun, saya masih mendapat tagihan dari bank yang menyatakan tagihan kartu kredit saya belum dibayar. Hingga keluar billing statement yang baru, belum ada transaksi masuk dari Bukalapak. Akhirnya saya komplain ke Bukalapak via telepon. Menunggu email masuk saja harus menunggu 2×24 jam. Itu pun setelah berkali-kali telepon ke CS Bukalapak. Setelah mendapat email, jawabannya hanya “sedang dilakukan pengecekan”. Setiap ditanya sampai kapan menunggu? Dibalas dengan CS dan nomor tiket yang berbeda-beda. Balasannya pun masih sama. Masih dalam pengecekan. Terakhir kali dibalas hanya hingga tanggal 8 Februari 2019. Selanjutnya belum ada balasan lagi dari pihak Bukalapak. Ayu Budi Setiarini Tangerang Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Donny G13 Februari 2019 - (09:55 WIB)Permalink Ini untuk pembayaran tagihan kartu kredit bank apa mbak? Login untuk Membalas
Ayu budiPenulis artikel13 Februari 2019 - (10:22 WIB)Permalink Bank Bri. Cm udh selesai si. Akhirnya dikembalikan uangnya sm bukalapak dan dendanya diganti kmren Login untuk Membalas
Donny G13 Februari 2019 - (10:31 WIB)Permalink Wah, dendanya digantiin juga sama Bukalapak? Salut lah buat tanggung jawabnya mereka kalo gitu. ?? Login untuk Membalas
Ayu budiPenulis artikel13 Februari 2019 - (10:45 WIB)Permalink Iya. Agak kesel si sm hopeless juga tadinya. Tahu2 ktnya udh di refund ke bukadompet. Trs diminta kirim billing statement. Lgsg saat itu juga dendanya ditf ke bukadompet juga. Login untuk Membalas
Donny G13 Februari 2019 - (10:52 WIB)Permalink Hehe… Ada untungnya juga sharing di sini, jadi ada perhatian serius dari mereka. ☺ Login untuk Membalas