Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan JNE, 14 Hari Kiriman Belum Diterima 18 Februari 2019 Feby Molly Beri komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita Saya ingin menyampaikan kekecewaan yang amat sangat terhadap kualitas pelayanan JNE. Paket dengan nomor resi 150010036036119 dari Batam ke Tangsel. Paket sudah dikirimkan dari tanggal 4 Februari sampai saat ini masih stuck di Batam. Seharusnya paket sudah saya terima, ini apa? Jika kita tanya ke customer service jawaban hanya “nanti kami maksimalkan”, cuma jawaban itu yang bisa JNE bisa kasih ke customer tanpa bisa memberi kepastian kapan barang saya dikirimkan. Saya selaku customer sudah melakukan kewajiban saya untuk membayar ongkir sesuai ketentuan JNE tapi kenapa pihak JNE tidak dapat melakukan tanggung jawabnya sesuai dengan ketentuan! Kalau memang pihak JNE tidak bisa mengirimkan tolong kembalikan paket paket kami + uang ongkir ke pihak pengirim agar pihak pengirim bisa mengirimkan melalui opsi lain. Jangan kalian tahan barang customer seperti ini, kalian tahan untuk apa?? Tolonglah jangan menzalimi customer seperti ini saya perlu paket saya. Febria Tangerang Selatan, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.