MNC Play Media Sangat Mengecewakan, Pelayanannya Menyusahkan Konsumen

Pada bulan Maret 2019, TV kabel dan Internet MNC Play Media yang saya pasang di rumah tiba-tiba mengalami gangguan. Saya kira hanya sehari dua hari, dengan sigap kami membayar billing yang sudah dikirim ke email jove.boboz@gmail.com.

Namun setelah dua bulan lebih keluhan belum dapat ditangani, dan refund kami dengan nomor tiket: 281.1183 masih belum ada kepastian. Setiap kami call customer service hanya dijanjikan sedang diproses.

Sampai kapan MNC Play Media dapat me-refund dana customer yang tidak pernah telat membayar billing tagihan? Apakah seperti ini kualitas MNC Play Media? Setelah komplain melalui media sosial dan customer service pun tidak ada jawaban.

Sangat mengecewakan.

Septy Ayuning
Surabaya

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai MNC Play:
[Penilaian Rata-rata: 3]
Tanggapan MNC Play atas Surat Pembaca Ibu Septy Ayuning

Terkait keluhan yang disampaikan oleh Ibu Septy Ayuning dengan ID pelanggan 1000282379 melalui Media Konsumen pada 16 Mei 2019, kami...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai MNC Play?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

MNC Play Media Sangat Mengecewakan, Pelayanannya Menyusahkan Konsumen…

Septy Ayuning <1 menit
0