Tidak Ada Kepastian Pengembalian Dana atas Kelebihan Pembayaran Home Credit

Pada tanggal 16 Mei 2019, pukul 13:20:02 saya melakukan kewajiban mencicil barang di Home Credit dengan Nomor Kontrak 3802786888. Pada saat itu saya melakukan pembayaran melalui m-Banking BCA. Akan tetapi pada saat input, secara tidak sengaja nominal kelebihan angka 0, yang seharusnya pembayaran sebesar Rp833.000, di-input menjadi Rp8.330.000. Sehingga ada kelebihan sebesar Rp7.497.000.

Saya sudah telepon ke call center Home credit dan disuruh email ke pembayaran@homecredit.co.id dan care@homecredit.co.id dan sudah saya lakukan prosedur itu semua. Dengan sangat memohon, melalui surat pembaca ini pihak Home Credit menyelesaikan refund tersebut karena uang itu adalah uang THR, dan akan dipakai lebaran ini. Saya dijanjikan 1×24 jam penyelesaiannya, tapi sampai sekarang belum ada kabar.

Terima kasih.

Iwan Kurniawan
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Home Credit Indonesia:
[Penilaian Rata-rata: 2.7]
Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Iwan Kurniawan

Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan dimuatnya keluhan dari Bapak Iwan Kurniawan di Mediakonsumen.com pada kolom Surat Pembaca tanggal...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Home Credit Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tidak Ada Kepastian Pengembalian Dana atas Kelebihan Pembayaran Home C…

beautiful_live <1 menit
0