Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Erna 12 Juni 2019 JD ID Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Erna pada 20 Mei 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Karena pesanan disediakan oleh seller dari luar negeri, maka pengiriman membutuhkan waktu lebih lama dengan estimasi 15-30 hari kerja. Saat ini pesanan telah diterima oleh konsumen pada 25 Mei 2019. Kami telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan hal ini. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai. Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia. Terima kasih. Deny Ekarisma Customer Service Frontline Operation Manager Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.