Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Bank Mandiri Tak Kunjung Sampai 12 Juli 2019 Vivy 2 Komentar Bank Mandiri, Kartu Kredit Bank Mandiri, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mandiri Ikuti kami di Google Berita Berawal dari tanggal 10 Juni 2019, ada staf mandiri menghubungi saya dan menawarkan untuk mengajukan kartu kredit. Setelah saya setuju dan diminta beberapa informasi pribadi maupun perkerjaan, pada tanggal 25 Juni 2019 saya menerima SMS bahwa kartu kredit telah disetujui dan sedang proses pengiriman ke alamat rumah saya, disertai dengan alamat web untuk melakukan tracking. Pada tanggal 28 Juni 2019 saya melakukan tracking untuk memastikan pengiriman, dan sudah On Delivery Medan. Setelah menunggu sampai tanggal 5 Juli 2019 kartu tak kunjung sampai. Saya kembali melakukan tracking dan ternyata telah di-return ke Jakarta, tanpa ada telepon pemberitahuan dari pihak kurir maupun dari pihak Mandiri langsung. Saya mencoba menghubungi call center Mandiri dan menanyakan perihal tersebut. Namun tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan, mereka hanya meminta alamat yang baru yang lebih terinci dan saya berikan. Kemudian mereka menjanjikan akan melakukan pengiriman ulang dan akan sampai pada tanggal 10. Namun sampai surat ini saya tulis kartu tersebut belum juga sampai dan saya tanyakan soal pengiriman tidak menemukan jawaban hanya disuruh sabar, sedangkan kartunya saya perlu sampai pada Minggu ini. Cukup kecewa dengan slogan terdepan dan terpercaya, tapi tidak sesuai dengan harapan nasabah. Semoga ada pihak yang membaca dan segera merespon. Vivy Yunerpi Mendrofa Medan, Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
mandiri kartu kredit12 Juli 2019 - (08:35 WIB)Permalink @mandiricare Selamat pagi Bpk/Ibu, terima kasih atas informasinya, utk keluhan nasabah tsb akan ka… https://t.co/v3J93yiBBv Login untuk Membalas
VivyPenulis artikel13 Juli 2019 - (22:35 WIB)Permalink Dimohon untuk segera di respon ya pak/Bu. Krn sampai sekarang setiap saya tanya kejelasan perihal pengiriman kartu tidak ada Jawaban hanya diminta sabar. Login untuk Membalas