Penyelesaian Masalah Transfer Salah Kode Virtual Account Kredit Pintar

Kepada yang terhormat team Kredit Pintar,

Mohon bantuannya verifikasi pembayaran tagihan saya yang salah nomer virtual account-nya 1 digit di belakang. Saya sudah melakukan pembayaran tanggal 02 Juli 2019 sementara jatuh tempo tanggal 11 Juli 2019. Saya sudah melakukan komplain via email dengan nomor permintaan 928061, namun sampai hari ini (17 Juli 2019) masalah belum terselesaikan. Di aplikasi saya masih muncul tagihan beserta denda yang terus bertambah semakin hari.

Update email balasan terakhir kemarin tanggal 16 Juli 2019 dari pihak Kredit Pintar meminta saya untuk melakukan pembayaran ulang sesuai tagihan di aplikasi yang sudah semakin bertambah dan bertambah, kemudian nantinya uang yang salah transfer akan di-refund ke rekening saya.

Saya tidak mau membayar ulang karena saya sudah melakukan pembayaran bahkan jauh hari sebelum tanggal jatuh tempo. Karena walaupun salah nomor virtual account nya akan tetapi di rekening koran tertera jelas bahwa itu masuk ke rekening perusahaan Kredit Pintar.

Saya sangat memohon kebijakannya dari pihak Kredit Pintar untuk segera menyelesaikan permasalahan ini. Karena saya melihat komplain masalah yang sama di Media Konsumen ini banyak yang sudah terselesaikan

Terimakasih atas perhatian dan kebijakannya. Semoga Kredit Pintar selalu meningkatkan pelayanan yang terbaik bagi konsumennya demi kemajuan perusahaan.

Salam

Mustofa
Magelang, Jawa tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Kredit Pintar:
Tanggapan Kredit Pintar atas surat Bapak Mustofa

Kepada Yth, Bapak Mustofa, Menanggapi surat Bapak Mustofa di www.mediakonsumen.com pada tanggal 18 Juli 2019 berjudul “Penyelesaian Masalah Transfer Salah...
Baca Selengkapnya

Loading...

10 komentar untuk “Penyelesaian Masalah Transfer Salah Kode Virtual Account Kredit Pintar

  • 23 Juli 2019 - (15:48 WIB)
    Dear Kredit pintar,
    Terimakasih atas respon dan penyelesaian kendala saya,
    Sebagai masukan semoga team kredit Pintar lebih meningkatkan pelayanan terutama dalam masalah seperti ini lebih di percepat prosesnya agar oelanggan tidak lagi was was
    Sekali lagi saya ucapkan terimakasih.
  • 23 Agustus 2019 - (10:09 WIB)
    Bagaimana penyelesaiannya pak Mustofa? Apa mereka memperbaiki sistemnya?
    Atau bapak diminta untuk bayar ulang kembali?

    Saya juga salah VA, dan mereka meminta saya untuk bayar kembali

  • 29 Agustus 2019 - (23:30 WIB)
    Bagaimana cara penyelesaiannya pak? Mohon untuk terbuka pak, supaya membantu teman teman yang mengalami hal serupa
    • 29 Agustus 2019 - (23:43 WIB)
      Kalau pengalaman saya, saya terus diminta untuk bayar ulang, dan mereka menjanjikan akan merefund uangnya.
      Apa saya harus bayar lagi pak?
    • 11 Oktober 2019 - (12:18 WIB)
      Selamat siang pak,,, saya mau nanya bagaimana penyelesainya dengan kredit pintar sebab saya juga mengalami masalah seprti bapaj yg slah kirim acoun virtual ???
  • 4 September 2019 - (18:21 WIB)
    Baru saja saya alami hal ini😢
    Tapi pihak kredit pintar tidak bisa membantu mengalihkan dana tersebut dengan alasan sudah masuk ke tagihan orang lain..
  • 16 September 2019 - (16:49 WIB)
    Hallo Pak, untuk penyelesaian nya bagaimana ya ? karan saya sudah 2 minggu lebih belum ada kejelasan nya.. mohon untuk sharing cara penyelesaian nya pak, mengingat dana nya yang cukup lumayan besar.
  • 11 November 2019 - (14:00 WIB)
    Mas mba yang pernah ada masalah dengan pembayaran VA kreditpintar, apa masalahnya sudah selesai?
    Apa uangnya sudah di refund?
    Berapa lama ya prosesnya?
    Saya sudah 1 minggu ini belum ada kejelasan nya
    Terimakasih

 Apa Komentar Anda mengenai Kredit Pintar?

Ada 10 komentar sampai saat ini..

Penyelesaian Masalah Transfer Salah Kode Virtual Account Kredit Pintar…

touva89 1 menit
10