Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Eliana

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com tertanggal 16 Agustus 2019 yang ditulis oleh Ibu Eliana perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Pencairan Dana Bukalapak Dibatalkan,
BukaDompet Dibekukan. Sampai Kapan Saya Harus Menunggu?”, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Ibu Eliana, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Ibu Eliana terkait kendala yang dialami mengenai pembekuan BukaDompet. Kami informasikan jika pembekuan BukaDompet Ibu Eliana dilakukan karena terindikasi melakukan pelanggaran sehingga diperlukan proses verifikasi dan investigasi lebih lanjut. Saat ini proses tersebut sudah selesai, dan sudah dibantu pencairan dana ke rekening
Ibu Eliana. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:3    Rata-Rata: 2/5]
Pencairan Dana Bukalapak Dibatalkan, BukaDompet Dibekukan. Sampai Kapan Saya Harus Menunggu?

Terima kasih kepada Media Konsumen yang memberikan kesempatan kepada saya guna menceritakan apa yang terjadi dan besar harapan saya ada...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Eliana

  • 22 Agustus 2019 - (09:57 WIB)
    Permalink

    Bukalapak akan reaktif jika berita pembekuan di publish, bsgaimana nasib ribuan pelapak lainnya yg kalian bekukan ?
    Modus Bukalapak mencari keuntungan “overnight interest rate” huhhh…
    Awalnya dikira bener mau jadi mediator pedagang kecil menaikkan transaksi dengan usaha online, tapi akhirnya Bukalapak berperilaku sama dengan perusahan “money game” , kebijakan hold the fund as long as possible then you got interest income.
    1001 pembenenaran akan diucapkan
    “SESUATU YANG DILAKUKAN DENGAN AKAL-AKALAN, HASILNYA PASTI ASAL-ASALAN”
    .
    Kpd CEO Bukalapak ; Ini kah yg kamu inginkan ? Begitu banyak orang kecil yg ter dzolimi demi mendapatkan “your dream”?

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Eliana

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 min
1