Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee yang Lama Responnya 12 November 2019 Nurul Nuryani 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, OVO, Shopee, Top Up Saldo Ikuti kami di Google Berita Saya penjual di Shopee. Pada tanggal 04 November 2019 saya melakukan top up OVO sebesar Rp250.000 ke nomor 085740690744 dengan menggunakan BRI Mobile (BRIVAI). Pihak pembeli meminta dana kembali setelah berhasil di-top up. Kenapa Shopee meragukan bukti saya yang real dari bank dan dari OVO. Di sini saya seolah-olah dipojokkan dan dimintai bukti terus. Pembeli yang sudah ngomong kasar dan sudah mencemarkan nama baik saya, didiamkan. Yang jelas nomor tersebut penipu, sengaja mengganti nomor OVO lain setelah nomor 085740690744 berhasil di-top up. Untuk Shopee, mohon dana segera dilepas ke saldo penjual saya dan bisa melacak penipu itu (anonymous_famous). Nurul Nuryani Probolinggo, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Donny G12 November 2019 - (08:37 WIB)Permalink Ini maksudnya gimana yah? Mbak jualan apa di Shopee? Kok sampai top up saldo OVO pembeli? ? Log masuk untuk Membalas
M Zubir12 November 2019 - (10:57 WIB)Permalink Surat keluhan diatas agak membingungkan, penjual kok top up ke pembeli dan pembeli meminta dana kembali setelah berhasil di-top up. Selanjutnya, penjual minta dana untuk dilepas ke saldo penjual. Anehnya, kenapa penjual melakukan top up ke pembeli yang disangka penipu? Mungkin Shopee juga gak paham dengan kasus diatas! Log masuk untuk Membalas
Shopee Care12 November 2019 - (12:19 WIB)Permalink Hai Min, makasi informasinya ya. Kendala penjual sudah ditangani oleh tim Shopee ya, penjual juga… https://t.co/29CGkaWWJg Log masuk untuk Membalas
Andri Haryono12 November 2019 - (12:53 WIB)Permalink Emang boleh gitu jualan saldo di shopee? Gimana edit resinya? Log masuk untuk Membalas
Nurul NuryaniPenulis artikel12 November 2019 - (12:58 WIB)Permalink Trimakasih masalah sudah selesai. Dapat fast respon dari ovo dan shopee?.. Log masuk untuk Membalas