Pembayaran Aplikasi Pinjaman Online PinjamDuit Bermasalah

Ikuti kami di Google Berita

Pada tanggal 5 Desember 2019, saya mengajukan pinjaman dan langsung ditransfer hari itu juga sebesar Rp560,000 dan bunga sebesar 240,000 dengan durasi pinjaman selama 63 hari. Yang anehnya dibikin sebanyak 3 termin, yaitu:

1. Periode 1/3 dengan jatuh tempo di tanggal 19 Desember 2019, tagihan Rp670.000
2. Periode 2/3 dengan jatuh tempo di tanggal 02 Januari 2020, tagihan Rp80.000
3. Periode 3/3 dengan jatuh tempo di tanggal 06 Februari 2020, tagihan Rp40.000

Pada tanggal 10 Desember 2019 saya mendapatkan sms yang memberitahukan mendapat potongan tagihan jika pembayaran dipercepat dengan hanya membayar sebesar Rp632,000

Lalu saya membayarkan tagihan dengan kode virtual account BNI yang diberikan aplikasi dengan prefiks 8808, dimana prosesnya adalah melakukan transfer dari mBCA saya ke rekening tersebut.

Pada tanggal 10 Desember 2019, saya tidak melakukan pengecekan ke aplikasi.

Lalu di tanggal 12 Desember 2019, saya mengecek aplikasi PinjamDuit, namun tagihan tidak lunas.

Lalu saya coba cek kembali kode virtual accountnya, kodenya malah berubah.

Saya sudah mencoba menghubungi CS melalui phone call, Whatsapp dan e-mail namun yang dijawab adalah disuruh melakukan pembayaran kembali dengan menganggap kode virtual account yang saya transfer di tanggal 10 Desember 2019 tidak sama dengan yang di aplikasi per tanggal 12 Desember 2019.

Saya sudah menghubungi CS Bank BCA, dimana transfer yang saya lakukan sukses terdebit dan tidak ada masalah dengan kode account tersebut

Saya sudah menghubungi CS Bank BNI, kode virtual account yang saya transfer dan yang tertera di aplikasi PinjamDuit adalah milik perusahaan yang sama, yaitu PT Stanford Teknologi.

Saya pernah mengalami transfer kode virtual account yang berganti di aplikasi Bluemart, namun hal ini ditindaklanjuti dengan baik. Dan virtual account selalu merujuk ke rekening utama, jika dicek dan diselidiki lebih lanjut pasti akan terlihat mutasi di tanggal 10 Desember 2019 tersebut

Jika dihitung rate harian, dari termin 1/3 sebesar Rp. 670,000 dan nominal pokoknya sebesar Rp. 560,000 dengan durasi dari tanggal 5 Desember – 19 Desember 2019 (14 hari), maka rate per hari adalah sebesar 1.4% (Bunga Rp. 110,000 dikalikan Base 365 hari dan dibagi Nominal Pokok Rp. 560,000 dikalikan 14 hari maka didapatkan rate 512% per tahun dan 1,4% perhari), dan setahu saya dari info OJK dan AFPI hendaknya rate harian tidak lebih besar dari 0.8%

Mohon penjelasan dan kerja sama pihak PinjamDuit atas masalah yang terjadi karena kelalaian sistem Anda!

Muhammad Sibli
Cikarang Utara