Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Sisca Yulidya

Dengan hormat,

sehubungan dengan Surat Tanggapan Ibu Sisca Yulidya dengan judul  https://mediakonsumen.com/2020/01/03/surat-pembaca/kapan-pengajuan-klaim-kelebihan-ongkir-sicepat-diselesaikan pada 3 Januari 2020, kami menyampaikan permohonan maaf  atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Sisca Yulidya.

Menanggapi pertanyaan Ibu Sisca bahwa penggantian ongkos kirim akan kami proses jika memang ada kesalahan pada Sicepat Ekspres seperti yang telah Ibu Sisca alami. Maka sebagai bentuk tindak lanjut dan pertanggungjawaban kami kepada Sahabat SiCepat, kami telah menghubungi Ibu Sisca pada tanggal 9 Januari 2020 untuk permintaan maaf dan menjelaskan bahwa penggantian telah kami proses serta telah diterima oleh Ibu Sisca pada tanggal 8 Januari 2020.

Demikian informasi yang kami sampaikan. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silahkan menghubungi kami ke Hotline 021-50200050Whatsapp 0812-9966-6088, serta email: customer.care@sicepat.com untuk kami tindak lanjuti.

Tak lupa juga, kami berterima kasih atas kepercayaannya menjadi pelanggan setia SiCepat dan keluhan ini akan menjadi perbaikan kami selanjutnya untuk dapat memberikan layanan yang terbaik bagi Sahabat SiCepat.

Risa Anandita
Enhance Service Manager
www.sicepat.com

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres:
[Total:2    Rata-Rata: 4/5]
Kapan Pengajuan Klaim Kelebihan Ongkir SiCepat Diselesaikan?

Tanggal 14 Desember 2019, saya mengirimkan paket dengan nomor pesanan Shopee: 19121306355NWQX dan nomor resi SiCepat: 000605065865 ke KOTA BALIKPAPAN,...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Sisca Yulidya

  • 14 Januari 2020 - (11:41 WIB)
    Permalink

    Terima kasih untuk tanggapan dan penyelesaiannya. Semoga bisa menjadi perbaikan untuk ke depannya.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Sisca Yulidya

oleh sicepat dibaca dalam: 1 min
1