Informasi Sales Marketing KTA DBS soal Bunga Pinjaman Tidak Sesuai Kenyataan

Saya adalah nasabah baru KTA DBS dengan nomor pinjaman 7801291191. Saya mengajukan aplikasi melalui sales, dia datang ke kantor saya, dan menjanjikan bunga 0.99% karena katanya ada promo, tapi ternyata bunga yang saya terima adalah 1.89%.

Saya sudah menghubungi Bank DBS untuk masalah ini. Dan setelah itu sales telepon saya agar saya menutup kasus tersebut dan saya disuruh bayar angsuran pertama dengan janji pada bulan ke-4 angsuran saya akan turun di angka bunga 0.99%. Akhirnya saya close case-nya dan saya membayar angsuran pertama.

Saat ini saya memiliki dana untuk pelunasan dipercepat, tapi alangkah kagetnya saya, karena total pelunasan sangat besar. Saya di-acc dana KTA sebesar Rp61.600.000 dengan penalti 8% seharusnya yang saya bayar adalah Rp66.xxx.xxx tapi kemarin saya telepon bank DBS dan saya harus membayar Rp68.xxx.xxx. Padahal saya sudah membayar angsuran pertama yang pokoknya saya bayar senilai Rp600.000 seharusnya jumlahnya berkurang walau sedikit.

Di sini saya merasa sangat dirugikan, karena sales DBS yang tidak profesional, dan hanya ingin mendapatkan keuntungan, saya menjadi korbannya. Saya harus mengalami banyak kerugian.

Mohon tanggapan dari Bank DBS, saya siap melakukan pelunasan dipercepat secepatnya, asalkan perhitungannya sesuai dan mohon dispensasi untuk kasus saya ini, karena di sini sales memberikan janji palsu.

Nur Bisriah
Surabaya, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai KTA DBS:
[Total:4    Rata-Rata: 2.5/5]
Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Nur Bisriah

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com . Melalui surat ini,...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai KTA DBS?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Informasi Sales Marketing KTA DBS soal Bunga Pinjaman Tidak Sesuai Ken…

oleh Nur Bisriah dibaca dalam: 1 min
0