Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Bukalapak Dibajak 21 Februari 202024 Februari 2020 evi sulistiyani 11 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun Ikuti kami di Google Berita Akun Bukalapak saya dibajak pada tanggal 18 Februari 2020, dengan kronologi sebagai berikut : 10.46 Pembayaran diverifikasi untuk tagihan BL2014JFT8F1INV Rp 1.255.591,- 13.02 Diminta aktivasi kode paket asuransi melalui link yang dikirim via whatsapp 13.03 Akun BukaLapak di aplikasi saya Log out sendiri 13.08 Email masuk, pemberitahuan penggantian nomor handphone untuk akun BL Selanjutnya saya tidak bisa apa-apa karena akun dipegang oleh si pencuri dan hanya mengetahui kondisi akun BL melalui pemberitahuan yang dikirim via email. 13.17 Top up pulsa 083139212171 sebesar Rp 500.000,- 13.17 Pembayaran pulsa prabayar sebesar Rp 495.000,- 13.17 Pembayaran tagihan BL2014JGERJBINV sebesar Rp 198.000,- 13.18 Pembayaran tagihan BL2014JGEZY6INV sebesar Rp 198.000,- 13.18 Pembayaran tagihan BL2014JGET91INV sebesar Rp 198.000,- 13.19 Top Up Pulsa 083139212171 sebesar Rp 200.000,- 13.20 Pembelian jas hujan sebesar Rp 100.000,- Saldo di akun BL saya sebenarnya sekitar Rp1.255.591, tetapi ada pemakaian Rp1.889.000. Pembajak dapat langsung menggunakan untuk pembayaran dan pembelian hanya dalam kurun waktu 18 menit setelah akun saya dibajak. Saya bingung dan langsung menggunakan layanan BukaBantuan. Saya lampirkan semua buktinya, tapi ternyata disuruh tunggu 4 maksimal 4 hari. Saya juga meminta pemblokiran nomor Axis terdaftar di transaksi pembajak ini, tetapi tidak bisa diproses oleh customer service Axis. Saya juga cek resi JNE yang tercantum di transaksi pembelian jas hujan, tetapi tidak ada. Sudah buntu, kata teman saya suruh nulis di sini. Saya ikuti, semoga ada tanggapan, ada yang baca, ada perkembangan dari kejadian yang saya alami ini. Terima kasih. Evi Sulistiyani Banyumas, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
myXLCare21 Februari 2020 - (08:37 WIB)Permalink Hi Media Konsumen, jika ada pertanyaan seputar layanan XL bisa via DM ya. 🙂 Thanks #M119 Login untuk Membalas
Muhamad Ali7 Mei 2020 - (11:08 WIB)Permalink Ati2 buat semua…Saya jg baru kena persis sama setelah mengklik link via wa,sekarang masih pasrah akun ga bisa diakses no hp uda diganti sama pencuri Saldo uda di gasak…sdh laporan ke bukalapak disuruh nunggu sampai 4×24 jam dengan tenang Dan jangan khawatir… Login untuk Membalas
Mohamad21 Februari 2020 - (08:49 WIB)Permalink “13.02 Diminta aktivasi kode paket asuransi melalui link yang dikirim via whatsapp” Itu yang nenbuat akun BL anda dibajak, lain kali hati2 dalam bertransaksi. Sekali lagi saya turut prihatin atas kejadian yang menimpa anda 1 Login untuk Membalas
evi sulistiyaniPenulis artikel21 Februari 2020 - (18:52 WIB)Permalink Saya kira ada sistem baru, buat masukin kode asuransi. ternyata itu kode otentifikasi yg bisa dipake buat login di BL. Saya udah dapat respon dari BL, dan memang uangnya ga bisa kembali. Login untuk Membalas
97 Vandayani21 Maret 2020 - (02:58 WIB)Permalink Oh uangmya tidak kembali ya ? Saya juga kena hal serupa dan juga sudah lapor cs BL. Kalau mmg phising ini sudah memakan banyak korban knp pihak.BL seperti yg mendiamkan saja aksi kejahatan spt itu ? Mana hak perlindungan sbg konsumen ? Semua data pelapak kan ada, malah saya beli di star seller, harusnya telusuri dong.bantu untuk ciduk.kok bisa bisanya BL jadi sarang penipu ya Login untuk Membalas
Ibnu Fauzi21 Februari 2020 - (13:32 WIB)Permalink Link yg dari WA ini yg jadi akses masuk buat hack akun Anda. Lain kali segala link yang masuk via sms atau WA diabaikan saja karena selama saya belanja di MP manapun gak ada kirim link tuh. Paling pemberitahuan resi dan pengirimannya. 1 Login untuk Membalas
evi sulistiyaniPenulis artikel21 Februari 2020 - (18:54 WIB)Permalink iya, tapi orang yang ngirim link wa dan pelapaknya tetep bisa aktif tanpa ditindak apa-apa. takutnya kan bisa makan korban lagi. Login untuk Membalas
David Johan24 Februari 2020 - (14:21 WIB)Permalink Saya hampir kena dengan modus serupa, tapi tidak saya klik, tidak kena bajak tapi transaksi saya dikirim dengan resi abal2. Mohon bantuan info teman2 Apa yang harus saya lakukan, bagaimana agar uang saya aman dapat kembali ke akin saya. Terima kasih Login untuk Membalas
Tenri24 Februari 2020 - (15:31 WIB)Permalink selamat siang ibu. apakah ibu masih menyimpan link yang ibu klik tersebut? terima kasih. Login untuk Membalas
Abi9 Juni 2020 - (23:00 WIB)Permalink Halo selamat malam, ternyata sudah banyak korban, sy baru saja mengalami hal yg sama, setelah kejadian baru cari tau tentang akun BL d bajak Login untuk Membalas
siti nurjanah10 Juni 2020 - (03:52 WIB)Permalink assalamualaikum selamat pagi, saya baru mengalami hal serupa kemarin tepatnya tgl 08/06/2020 dan masih menunggu pihak bukalapak untuk pengecekan. semoga segera ada kabar baik Login untuk Membalas